Todo cambia y evoluciona: la tecnología, los modos de consumir, la forma de comunicarnos. Por eso, la manera de vender un producto tiene que atender a las necesidades de los nuevos clientes. Acá te contamos de qué se trata.
El mundo avanza y con él, los modos de vender. Antes, todo era más plano: se llamaba a un posible cliente que no tenía información previa, se explicaba y demostraba el producto y se concretaba, o no, la venta. Este era el modelo 1.0 donde la estrategia pasaba por la manera en que se hablaba del producto y sus características, para lograr concretar esa venta.
Hoy, todo cambió. Las estrategias pasan por las redes sociales, la publicidad móvil, las aplicaciones para smartphones. Podés conocer un poco más sobre estos temas en esta nota https://www.llamadaip.com/blog/2015/07/24/conoce-las-claves-de-la-publicidad-para-moviles/
Las nuevas “ventas sociales” que se realizan hoy en día tienen en cuenta un montón de aspectos porque el posible cliente ya tiene información del producto que busca: el flujo de mensajes que corre por las redes sociales se encarga de educarlo. Además, el consumidor tiene nuevos hábitos de consumo y necesidades mucho más puntuales. Acá hacemos un repaso de estos ítems claves a la hora de pensar estrategias de venta https://www.llamadaip.com/blog/2016/02/18/las-claves-de-los-nuevos-habitos-de-consumo/
¿De qué se trata entonces el nuevo modelo de ventas?
Bueno, de planear una estrategia para la atención al cliente que atienda a cada una de sus necesidades. Acá unos consejos: https://www.llamadaip.com/blog/2016/01/20/atencion-al-cliente-estrategia-2016/ También es necesario atender a los cambios tecnológicos, las redes sociales y la comunicación en el ámbito digital, que es uno de los canales principales en la actualidad.
Además, fortalecer la comunicación interna debe ser otros de los puntos principales. Un equipo de trabajo sólido, unidos bajo los valores de una empresa y que se mantenga conectado y organizado, es clave para satisfacer las necesidades de los clientes actuales y futuros.
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