Los clientes exigen una atención personalizada y una respuesta rápida a sus consultas. Para atender esta demanda creciente se necesitan servicios de primer nivel. Tomá la mejor decisión y contratá Llamada IP que te ofrece muchas ventajas para la gestión de los clientes.
Todas las personas que toman decisiones en las empresas saben que los impulsos no son buenos. En un mundo con clientes cada vez más exigentes, nada puede quedar librado al azar y cada paso tiene que garantizar una mejora en los productos o servicios que se ofrecen, la atención o el funcionamiento empresarial de cada compañía.
El área de comunicación es una pieza fundamental: nuestros futuros o actuales clientes buscan atención personalizada, respuestas rápidas, gestiones simples. Y aunque suene sencillo, sabemos que a veces es difícil hacer que todas las piezas que participan de la experiencia del usuario, funcionen como un reloj.
Los canales de ventas o atención al usuario no solo dependen de la persona que atiende el teléfono o responde los mensajes por email o redes sociales. El departamento técnico, administrativo y comercial participan de igual modo cuando el cliente se comunica y abre un caso de soporte. Para que este sistema funcione de manera correcta, la empresa tiene que contar con buenas comunicaciones telefónicas y un sistema de gestión de clientes cómodo y flexible.
La telefonía ip es capaz de integrar todos estos aspectos gracias a la versatilidad de su uso. Llamada IP cuenta con centrales virtuales ideales para las empresas. El software se encuentra en la nube y nosotros nos encargamos de la configuración, el servicio y el mantenimiento a un costo mucho menor que las centrales tradicionales. Esto colabora con la optimización de las inversiones en comunicación, garantizando que sean fluidas, operativas y prácticas.
Los servicios de Llamada IP cuentan con origen y terminación en la nube, y nuestra numeración entrante está preparada para conectarse con centrales virtuales de todo tipo. Además, los internos pueden estar descentralizados y no encontrarse en el mismo lugar y nuestra central es capaz de interactuar con los sistemas de gestión de clientes o CMR.
También, nuestro sistema permite optimizar los reportes y análisis de llamados, hacer grabaciones y enriquecer las campañas de publicidad gracias a la integración del Big Data a nuestros servidores. Escribinos a ventas@llamadaip.com y contanos cuáles son tus necesidades. Nosotros te armamos un presupuesto a medida que se ajuste a eso que precisas para mejorar tu gestión empresarial.
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