¿Sabías que nuestros planes incluyen Caller ID, con número y nombre sin costo extra? Conocé los detalles de esta función exclusiva y cuáles son sus beneficios.
El identificador de llamadas, o Caller ID, es una función importante al momento de gestionar las llamadas de una empresa ya que, gracias a ella, en cada comunicación recibida podemos saber quién llama y desde desde qué ciudad lo hace. Con esta información, podemos brindar un servicio ajustado a las necesidades de cada cliente y corroborar su identidad, lo que hace a cualquier comunicación más segura.
Entre las funciones del Caller ID identificamos el reconocimiento de la persona que llama, ubicación de la persona (ciudad y país) y el registro de esa comunicación. En Llamada IP contamos con esta función en dos niveles:
Caller ID entrante
Esta función exclusiva de Llamada IP permite que, cada vez que recibas un llamado, puedas ver el número en la pantalla del teléfono. Si esa persona o empresa figura en la guía telefónica, además, vas a visualizar el nombre y número correspondiente (ejemplo: 4568-7890 Juan Pérez Buenos Aires). En caso de que no lo esté, se aclara la localidad de origen del número (ejemplo: 351-456-8789 Córdoba). Si se trata de un celular, verás también la compañía a la que pertenece (ejemplo: 11-4568-7890 Personal – AMBA). Esta función está disponible para teléfonos IP de escritorio con visor, inalámbricos y aplicación para celulares.
Caller ID saliente
En Llamada IP, también, contamos con el servicio de Caller ID saliente internacional porque entendemos que, cuando las empresas llaman a sus clientes, es importante que el número de origen sea el que corresponda a ese país. Además, cuando contratan un número internacional propio, es esa numeración la que aparece en el identificador de quien recibe.
La cercanía es clave al momento de vender, y si tenemos en cuenta el mundo globalizado y los negocios que no tienen fronteras, es importante que las empresas cuenten con un servicio de telefonía que incluya el Caller ID saliente internacional. Estadísticamente, hay más posibilidades de que ese llamado sea respondido debido a la familiaridad que genera ver un número local en el identificador de llamadas. Desde hace algunos meses, además, en Europa existe una normativa en materia de telecomunicaciones que indica que todos los llamados tienen que tener un Caller ID válido, es decir, no puede ser más anónimo ni privado. Lo mismo sucede en EEUU y en algunos países de Asia. Por este motivo, es fundamental que cuentes con este servicio para comunicarte con el mundo.
En Llamada IP buscamos soluciones a medida de las necesidades de cada cliente. Somos pioneros en incluir Caller ID entrante con número y nombre dentro de todos nuestros planes y sin costo extra, para que puedas conocer el número y nombre de quien llama.
Escribinos a ventas@llamadaip.com y consultanos por un presupuesto a medida.
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