A partir de Febrero Facebook Inc. cambia la estructura de costos para el uso de la API de WhatsApp. Conocé los detalles en esta nota
Estos cambios que se informaron durante los últimos días aplican a nivel global para todas las soluciones que utilizan la API oficial de WhatsApp, por lo que también influyen sobre nuestro sistema Multi Operador Llamada IP APP.
Compartimos el link con la información oficial
El cambio implica una baja en el costo para las interacciones salientes, pero se incrementa de forma importante el costo en las interacciones entrantes. Este ajuste de las tarifas aplica a nivel mundial para todos los productos y servicios que utilizan la API de WhatsApp a partir del 1 de febrero.
Básicamente se debe a que a partir de febrero, WhatsApp pasará de precios basados en notificaciones a precios basados en conversaciones. Estos varían según quién inicia una conversación: iniciada por el usuario (como un consumidor que solicita asistencia) o iniciada por la empresa (como una notificación posterior a la compra). Las tarifas para estas conversaciones varían según el país o la región, según el número de teléfono del consumidor.
Es importante recordar que las conversaciones se cobran una vez cada 24 horas. Una sesión de 24 horas comienza cuando se entrega el primer mensaje de una empresa.
Durante la sesión, no hay otros cargos por mensajes adicionales de la empresa o el consumidor.
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