Te ofrecemos una solución completa: Central Virtual con número de teléfono propio para atender con la APP los llamados de tus clientes y para registrar WhatsApp Business.
Podemos decir que la atención de los clientes vía WhatsApp es la más frecuente hoy en día. Sabemos, porque nos pasa a nosotros como empresa, que las soluciones para gestionar estos canales son de gran ayuda al momento de optimizar procesos en un contexto remoto o híbrido.
Por eso, queremos destacar que un número de Llamada IP.Mobi es una excelente opción para habilitar tu WhatsApp Business.
Con Llamada IP.Mobi podés separar tu número personal del de tu empresa y registrar la línea IP con WhatsApp Business para usarla desde la APP o desde la computadora de escritorio con WhatsApp Web. Con este paso hecho, podés crear el perfil de tu Negocio en WhatsApp para interactuar con tus clientes de forma profesional.
A su vez, vas a poder aprovechar la función multidispositivo y atender las consultas hasta en cuatro dispositivos en simultáneos, acceder a Herramientas de Empresa de WhatsApp (estadísticas) y crear un catálogo de productos en WhatsApp.
Por su parte, el número IP, independientemente de WhatsApp, te ofrece canales simultáneos (nunca da ocupado), y un detalle de llamadas entrantes y salientes con reporte mensual o semanal por email. Con nuestro servicio, vas a poder hacer llamadas salientes a teléfonos fijos o celulares locales, nacionales o internacionales, todo al mismo costo (ver Destinos Permitidos), y llamadas entrantes desde todos nuestros Números de Acceso globales en los internos (ver Números de Acceso).
Tenemos otros beneficios como:
- Caller ID entrante con número, nombre y localidad.
- Casilla de mensajes de voz para cada interno con reenvío al email.
- Servicio de Central Virtual en la nube que incluye: preatendedor, IVR, música en espera, transferencias de llamadas, conferencias, desvío por fuera de horario de atención, etc.
- Números entrantes directos internacionales como servicio adicional.
En el caso de las empresas que buscan ampliar sus canales de atención al cliente y tener un sistema de comunicación más robusto, integrado y eficiente, la telefonía IP es una excelente opción ya que permite mejorar la comunicación y adaptarla a sus necesidades.
Te invitamos a conocer nuestras soluciones y pedirnos un presupuesto personalizado, a medida de tu negocio.
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