En 2024, Llamada IP alcanzó importantes logros en tecnología, portabilidad y atención al cliente, consolidándose como referente en innovación.
El 2024 fue un año lleno de crecimiento, innovación y grandes avances para Llamada IP. Desde nuestra participación en eventos internacionales clave hasta la implementación de tecnologías que transforman la experiencia del cliente, hemos consolidado nuestra posición como referentes en el sector de las telecomunicaciones.
A continuación, te compartimos los hitos más destacados de este año.
Presencia en eventos internacionales y locales
- CES 2024: comenzamos el año en la Feria CES, uno de los eventos tecnológicos más importantes a nivel mundial, presentando nuestras soluciones y conectando con líderes del sector.
- MWC 2024: en marzo, estuvimos en el Mobile World Congress, donde fortalecimos nuestras alianzas y exploramos innovaciones en conectividad móvil.
- Internet Day 2024: fuimos reconocidos como uno de los tres principales operadores destacados, reafirmando nuestra posición en el mercado argentino.
- Conecta Latam Chile: en septiembre, llevamos nuestra experiencia en portabilidad numérica al mercado chileno, destacándonos como un actor clave en la región.
- Wholesale World Congress 2024: este evento nos permitió ampliar nuestras alianzas internacionales y consolidar nuevas oportunidades de negocio.
- Nuevo Plan Fundamental de Numeración Nacional: participamos activamente en las reuniones organizadas por CABASE, contribuyendo con nuestra experiencia al desarrollo de un plan que mejora la administración de los recursos numéricos en Argentina.
- Celebración del 20º aniversario de la Orden Pulver: conmemoramos dos décadas de esta emblemática resolución que marcó un antes y un después en la industria de la VoIP, reafirmando nuestro compromiso con la innovación tecnológica.
Logros en tecnología y servicio
- Portabilidad numérica fija: al cierre de 2024, nos posicionamos dentro de las empresas más elegidas en portabilidad de líneas fijas, destacando nuestra capacidad de modernizar sistemas telefónicos y ofrecer soluciones de vanguardia.
- Lanzamiento de Felipe: este año presentamos Felipe, nuestro asistente basado en inteligencia artificial generativa, que marca un hito en la atención al cliente al integrar tecnología avanzada para resolver consultas y optimizar la experiencia de usuario.
- Inteligencia artificial en atención al cliente: incorporamos agentes de IA en nuestra atención telefónica, mejorando la calidad del servicio y optimizando procesos clave para nuestros usuarios.
- Interconexión SIP pura en Argentina: completamos con éxito la interconexión SIP pura con todos los operadores del país, consolidándonos como líderes en infraestructura avanzada para telecomunicaciones.
- Prueba de concepto con satélites LEO: realizamos una exitosa prueba de concepto que demuestra cómo los satélites de órbita baja pueden potenciar nuestras soluciones de conectividad, abriendo nuevas posibilidades para el futuro.
- Enlaces punto a punto: mejoramos la seguridad y la velocidad de transmisión de datos con soluciones de enlace punto a punto que garantizan una comunicación más robusta y eficiente para las empresas.
- Avances en tecnología inalámbrica: incorporamos WiFi 6 en nuestras soluciones, brindando a los negocios un acceso a velocidades más altas y mayor capacidad de conexión simultánea.
- Actualización de nuestra aplicación móvil: implementamos mejoras significativas en nuestra aplicación, ofreciendo a nuestros clientes una experiencia más intuitiva y funcional para gestionar sus servicios desde cualquier lugar.
- Servicio de telefonía en vuelos transatlánticos: llevamos a cabo un exitoso experimento que permitió utilizar nuestros servicios de telefonía en pleno vuelo, marcando un precedente en la industria de las telecomunicaciones.
- Prevención contra el SPAM: comunicamos de forma constante las acciones y estrategias para mitigar el problema de los llamados SPAM en Argentina, sensibilizando sobre esta problemática e implementando medidas para proteger a nuestros usuarios.
Fortalecimiento de nuestra comunidad
Renovamos nuestro compromiso con el sector de telecomunicaciones al reafirmar el cargo de Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP, como vicepresidente de Telefonía IP en CABASE, una posición clave que refuerza nuestro liderazgo en la industria.
Además, Nacho Ribeiro se unió a LACNIC como parte de su Comisión Electoral, llevando nuestra visión y experiencia a un ámbito regional, promoviendo la inclusión digital y el desarrollo tecnológico en América Latina.
Participamos activamente en encuentros locales, reafirmando nuestro compromiso con el crecimiento del sector y nuestra comunidad.
A lo largo de 2024, nuestro enfoque continuó centrado en brindar el mejor servicio mediante el uso de tecnologías de vanguardia. Los desafíos de este año fueron impulsos para seguir innovando.
Para 2025, nuestro objetivo es continuar construyendo soluciones digitales que fortalezcan la conectividad y ayuden a las empresas a optimizar sus relaciones con los clientes, reafirmando nuestro compromiso con la innovación y la excelencia en cada uno de nuestros servicios.