Los modos de comunicación cambiaron. Es momento de desarrollar canales virtuales y digitales de comunicación para brindar atención remota y optimizar el teletrabajo.
Mucho se ha escuchado hablar de este concepto de nueva normalidad. Hay cambios que llegaron para quedarse, y no solo estamos pensando en el aislamiento social o el uso del barbijo; esta pandemia dejó un impacto en la vida cotidiana de las personas que cambiaron sus hábitos de consumo, sus formas de trabajo y la manera de relacionarse con el resto de la comunidad.
Desde Llamada IP estamos trabajando desde el primer momento para mejorar nuestros servicios, adaptarlos a la coyuntura y brindar soluciones para las empresas o negocios que requieren de herramientas para facilitar la atención remota, el teletrabajo y los procesos diarios 100% digitales.
Reconstruyendo espacios y hábitos de consumo
En materia de comunicación y tecnología, hemos experimentado nuevos modos de contacto con nuestros clientes. Desde el ecommerce, pasando por los canales de comunicación como WhatsApp, hasta las nuevas maneras de interactuar en las redes sociales. Hay un camino nuevo que estuvimos andando y, más allá de la industria a la que pertenezcas o el tamaño de tu negocio, algo de esa atención 100% online queda.
En este sentido, las distintas empresas se están adaptando rápidamente a los nuevos formatos de consumo. Por ejemplo, hace unos días Mark Zuckerberg presentó Facebook Shops con el objetivo de facilitar la creación de tiendas online para todos los pequeños comercios o pymes. Esta tienda estará integrada a la misma plataforma de la red social y se replicará automáticamente en sus otras APPs y redes: Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp. Aseguran una mejor experiencia de compra para el usuario, de forma rápida y segura, sin dudas una solución que muchos comercios necesitaban.
Los procesos en la nube, las centrales virtuales PBX, el monitoreo remoto, las aplicaciones, los enlaces, los códigos QR, WhatsApp Business, son todos nuevos hábitos que nos deja esta etapa histórica y desde Llamada IP desarrollamos servicios que brindan la posibilidad de unificar todos estos canales para obtener comunicaciones unificadas, automáticas y optimizadas.
Llamada IP te permite atender de forma remota mediante el uso de línea virtuales que podés atender desde una aplicación en tu celular, te permite incorporara rápidamente usuarios que atiendan esos llamados en distintos puntos geográficos, podemos integrar las centrales virtuales a los software de gestión de clientes para una atención unificada, trabajamos con la API de WhatsApp para mejorar, optimizar y automatizar las comunicaciones con los clientes.
Estas tecnologías van a quedarse, es momento de optimizar tus comunicaciones y nosotros sabemos cómo hacerlo. Como empresa global, podemos acompañarte a construir una nueva normalidad sólida y eficiente para tu negocio brindando soluciones a medida. Escribinos a ventas@llamadaip.com y pedinos un presupuesto a medida.
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