Nuestro país se encuentra en el 2do puesto con más llamadas spam, y tiene la tasa más alta de llamados fraude del continente.
Hace unos días, la empresa Hiya publicó un informe global sobre los países que reciben más spam telefónico. El análisis se basó en el estudio de 38 países de todo el mundo en el que se evaluaron parámetros como:
- Tasa de spam (llamadas no deseadas)
- Tasa de fraude (llamadas maliciosas destinadas a robar dinero o información privada)
- Tasa de molestias (llamadas que son molestas pero no ilegales)
Los datos del informe se basan en llamadas observadas en dispositivos Samsung habilitados y la aplicación móvil Hiya durante el tercer trimestre de 2022.
Las tasas más altas de spam telefónico se encuentran en América del Sur.
Argentina tiene una tasa de spam del 43% y se ubica en el segundo lugar en el listado de países con más spam de la región. A su vez, nuestro país tiene la tasa de fraude más alta del continente, con un 30%. Por lo tanto, y teniendo en cuenta estos datos, las empresas argentinas (o que operan en nuestro país) debemos prestar especial atención a la seguridad y confianza de nuestros canales de voz.
¿Cómo detener las llamadas de spam?
Los consumidores de todo el mundo ya no tienen que soportar el bombardeo constante de llamadas no deseadas. Afortunadamente, existe una tecnología que puede ayudar a las personas a luchar contra los spammers y los estafadores; y ayuda a las empresas a generar confianza e identidad a través de la inteligencia.
Queremos que conozcas esta solución para las llamadas desconocidas, basada en la plataforma reconocida internacionalmente Hiya Connect. Esta herramienta tiene la misión de modernizar las llamadas de voz y lograr que tu empresa tenga identidad porque, además del Caller ID, se mostrará el nombre y el logo de la empresa o institución que está llamando.
Con esta tecnología las empresas pueden mejorar el compromiso y la lealtad con los clientes, mientras los protegen de las interacciones engañosas, y su reputación de marca de etiquetas de spam inexactas.
Hiya Connect ya trabaja con empresas y entidades líderes como Unicef, Greenpeace, etc. en otras partes del mundo. Hoy se suma a las funcionalidades exclusivas que ofrecemos de forma adicional a los clientes de Llamada IP. Sumá el nombre de tu empresa y el logo a tus llamadas salientes y descubrí cómo se disparan las tasas de respuesta.
Con el servicio de Hiya Connect junto a Llamada IP podés hacer que tus llamadas aparezcan con número, nombre y logo de tu empresas. ¡Descubrí la próxima innovación en voz!
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