Comienza un nuevo año, es el mejor momento para establecer metas y objetivos para este 2019. Te contamos cuáles son los pasos a seguir y por qué sumar Llamada IP puede ser la mejor decisión.
Hacer un plan de negocios es algo que puede parecer tedioso pero que todas las empresas deben ejecutar durante los primeros meses de un nuevo ciclo. ¿Cuál es el objetivo? Tener en claro las metas y objetivos para elaborar las acciones a seguir, adelantarse a las adversidades para sortearlas con mayor flexibilidad y direccionar el crecimiento general de la empresa, algo que nos permite tomar mejores decisiones.
Para hacerlo, es recomendable utilizar alguna plataforma online que permite que todas las personas implicadas puedan darle seguimiento (administración, comunicación, marketing, departamento técnico, etc.) Por ejemplo, los documentos de texto de Google Drive son una buena herramienta de fácil uso y permiten guardar el historial de ediciones.
La idea es que el documento completo sea atractivo y sirva como guía general de consulta a lo largo de todo el año. Buscá que tenga frases cortas, que lo importante esté en recuadros o negrita, que visualmente sea fácil de entender y que tenga colores para alivianar la lectura. Además, siempre es beneficioso incluir cuadros, gráficos e imágenes pertinentes.
Paso 1: definir el negocio
Es importante hacer la descripción de qué servicios ofrecés, qué productos están disponibles y cuáles son los proyectos del año que empieza.
Paso 2: objetivos
Quizá uno de los pasos más importantes sea definir cuáles son los objetivos del año que comienza. ¿Abrir una nueva sucursal? ¿Expandirte regionalmente? ¿Incorporar nuevos colaboradores? ¿Ampliar o renovar el equipamiento? Todo esto es importante para saber qué acciones vas a realizar, en qué momentos del año y qué recursos vas a necesitar para hacerlo (monetarios, humanos, etc.)
Paso 3: planificación
Pensar en qué momento del año vas a realizar cada acción te permite anticiparse y organizarse para lograr esos objetivos, sobre todo si las acciones requieren de inversión monetaria o necesidad de colaboradores. Además, te va a permitir coordinar a las distintas áreas para que todo resulte mejor.
Por ejemplo, si tu objetivo es crecer regionalmente vas a necesitar un servicio telefónico que sea flexible para acompañarte, acciones de comunicación o marketing en las nuevas ciudades o países donde vas a ofrecer tus servicios, ampliación del área de atención al cliente o incluso sumar personal local de cada ciudad, etc. Conocer esto con antelación y planificarlo te va a permitir ahorrar tiempo y costos.
Comunicaciones integradas
Para cumplir tus objetivos, sin duda, la comunicación es crucial. Contar con un buen servicio que les permita a tus colaboradores comunicarse entre sí de forma eficaz es una necesidad. Luego, ofrecer un ida y vuelta telefónico fluido con los clientes es igual de importante. Si pensamos en la expansión, ya sea de puestos de trabajo como hacia otros lugares geográficos o incluso nuevas ciudades, también hay que considerar contar con un servicio que se adapte a esas necesidades.
Llamada IP ofrece planes versátiles que se adaptan a las necesidades de cada individuo o empresa. Nuestros planes incluyen llamados a distintos lugares del mundo, podés chequear los destinos para hacer y recibir llamadas acá, servicios de conferencia, ampliación de internos de forma simple e incluso adicionar números propios de otros países de forma rápida y con costos menores a los que ofrecen las compañías tradicionales.
En resumen, pensar en cada uno de los objetivos y planificarlos permite disminuir los costos y anticiparse para tomar mejores decisiones. Y si estás pensando en hacer crecer tu negocio, te invitamos a contactarte con nosotros para que juntos pensemos en un plan a medida de tus necesidades actuales y futuras. Escribinos a ventas@llamadaip.com