Autor: Llamada IP

Telespazio y Llamada IP realizaron una prueba de concepto que demostró la viabilidad de realizar llamadas entrantes y salientes a través de la red de satélites LEO de Starlink.

En el marco del Internet Day 2024, un evento organizado por CABASE que reúne a los principales actores de la industria de las telecomunicaciones, se ha realizado una prueba de concepto que impulsa la conectividad y los servicios de voz en Argentina. La empresa Telespazio, authorized reseller de Starlink, junto con Llamada IP, ha demostrado la viabilidad de realizar llamadas entrantes y salientes utilizando el servicio de telefonía de Llamada IP a través de la red de satélites LEO de Starlink.

Llamadas sin interrupciones y de alta calidad

Durante la demostración, se llevaron a cabo llamadas tanto desde la APP de Llamada IP como desde teléfonos IP WiFi (Fanvil) y el éxito fue rotundo. Las llamadas no presentaron delay ni pérdida de paquetes, lo que destaca la fiabilidad y eficiencia del servicio. 

Esta prueba se realizó utilizando la tecnología de conectividad a internet de Starlink, conocida por su baja latencia gracias a su constelación de satélites en órbita baja terrestre.

El codec de audio OPUS, empleado por Llamada IP, se destacó por su capacidad de adaptarse a distintos anchos de banda y su rendimiento superior incluso en escenarios con paquetes de datos perdidos. Esta característica es crucial para asegurar una comunicación clara y continua, esencial en situaciones de emergencia y para servicios de atención al cliente.

La prueba de concepto, realizada en colaboración con Telespazio, demostró que es posible contar con una conectividad de datos robusta en áreas remotas, y también, realizar y recibir llamadas telefónicas con una calidad excelente. 

Esto abre un abanico de posibilidades, desde la atención de emergencias médicas y llamadas al 911, hasta la comunicación con servicios de atención al cliente de bancos o aerolíneas.

Portabilidad numérica, avances técnicos y nuevas oportunidades

Además, con la portabilidad numérica funcionando en Argentina, ahora es posible portar números de teléfonos a la tecnología IP, permitiendo que estas líneas telefónicas funcionen en cualquier lugar del territorio nacional. Esto representa un avance significativo, ofreciendo flexibilidad y continuidad en las comunicaciones, independientemente de la ubicación del usuario.

Los avances técnicos y regulatorios en el sector de las telecomunicaciones, a su vez, están abriendo nuevas posibilidades de servicio, mejorando la conectividad y la calidad de vida de los usuarios. 

La colaboración entre Llamada IP y Telespazio, utilizando la innovadora tecnología de Starlink, es un claro ejemplo de cómo la innovación puede transformar la manera en que nos comunicamos, especialmente en áreas donde las opciones tradicionales de conectividad son limitadas o inexistentes.

Para más información sobre estos servicios y cómo pueden beneficiar tu negocio o empresa, contactanos escribiendo a ventas@llamadaip.com

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Un paso más cerca de la Portabilidad Geográfica y de Servicio

Llamada IP se posicionó entre los tres principales operadores de telefonía en el Internet Day 2024, destacándose por su liderazgo en portaciones de líneas fijas desde el inicio.

En el marco del Internet Day 2024 organizado por la Cámara Argentina de Internet – CABASE, se destacaron a los prestadores de telefonía que más portaciones de líneas fijas realizaron desde el inicio de la portabilidad fija en  noviembre del 2022 hasta marzo del 2024. Llamada IP se destacó ocupando el tercer lugar en este ranking, consolidándose como uno de los operadores líderes en el mercado.

Los datos de portabilidad, publicados periódicamente por el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) en su sección de Datos Abiertos, muestran la evolución y el impacto de la portabilidad en el sector de las telecomunicaciones. Los usuarios pueden verificar la numeración portada a través de Numeración Portada, una herramienta que facilita la transparencia y el acceso a la información.

Desde la implementación de la portabilidad fija, se han portado tanto numeraciones geográficas como no geográficas (0800 y 0810), principalmente en centros urbanos del área de AMBA (011). Además, ciudades como Córdoba, Mendoza, La Plata, Paraná, Mar del Plata, Salta y Rosario también han registrado un número significativo de portaciones.

La portabilidad de la numeración fija es un derecho que permite a los usuarios, empresas y entidades cambiar de prestador sin perder su número. Esta flexibilidad ha sido clave para modernizar la industria de la telefonía en Argentina. Los operadores históricos, que aún utilizan tecnologías tradicionales como las líneas de par de cobre, han visto un mayor número de portaciones salientes, mientras que los operadores entrantes, que emplean nuevas tecnologías como la telefonía IP y servicios de PBX en la nube, son los que más han ganado usuarios.

La portabilidad ha modernizado la industria de la telefonía. 

La implementación de la portabilidad numérica presentó mejoras significativas en la eficiencia del sistema telefónico. Hoy en día, las llamadas se realizan bajo la modalidad All Call Query (ACQ), lo que permite a la red de origen de la llamada consultar una base de datos de números portados para enrutar la llamada de forma precisa al operador de destino. Este método ha optimizado el enrutamiento de llamadas, reduciendo costos de transporte y mejorando la eficiencia operativa.

Además, el trabajo técnico realizado previamente a la portabilidad ha permitido que todas las llamadas entre grandes operadores se establezcan utilizando el protocolo SIP. Esta modernización del sistema telefónico ha facilitado la adaptación a los nuevos modos de comunicación de la era digital. Las cooperativas y pequeños operadores también se han beneficiado, pudiendo modernizarse tecnológicamente e implementar estos sistemas para ofrecer más y mejores servicios de forma económica.

El futuro de la portabilidad numérica en Argentina promete aún más innovaciones. Se está trabajando en la posibilidad de unificar áreas geográficas y de implementar la portabilidad geográfica y la portabilidad de tipo fijo-móvil/móvil-fijo. Esto permitirá a los usuarios decidir la modalidad de uso y la tecnología que desean para su servicio telefónico, proporcionando una flexibilidad sin precedentes.

Llamada IP sigue liderando el camino en la modernización de las telecomunicaciones, demostrando su compromiso con la innovación y la eficiencia en el servicio a sus usuarios.

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En el Internet Day 2024 de CABASE, los expertos dialogaron sobre seguridad en la red y la importancia de la portabilidad de tipo. Reviví los paneles destacados.

Con motivo de la celebración del Día Internacional de Internet, la Cámara Argentina de Internet –CABASE- organizó la X edición del Internet Day 2024. Bajo la consigna “Conectividad para una nueva Argentina”, el evento congregó a todos los actores del ecosistema de internet en el país y la región y abordó los principales desafíos sectoriales con el eje puesto en promover el desarrollo individual y colectivo de sus miembros, así como el debate constructivo a partir de las sinergias entre los diferentes verticales de la industria y el intercambio de experiencias y mejores prácticas.

Particularmente, destacamos el panel “Hacia una red más segura: desafíos y soluciones ante el fraude y spam telefónico” que fue moderado por Nacho Ribeiro, CEO Llamada IP y Vicepresidente de Telefonía de CABASE. 

De este espacio participó Glenn Richards, Member Dickinson Wright PLLC, abogado y especialista en fraude y spam telefónico en Estados Unidos, quien abordó temas vinculados a la regulación. 

Por otro lado, el panel también contó con la participación de Angélica Ford y Robert Grant de la empresa iConectiv, quienes abordaron cuestiones técnicas y de seguridad. Por ejemplo, abordaron la temática del STIR/SHAKEN, que es un conjunto de normas técnicas y protocolos diseñados para autenticar y verificar la información de identificación de las llamadas realizadas a través de redes de Internet Protocol (IP). Estas normas juegan un papel crucial en la lucha contra el fraude telefónico y las llamadas no deseadas, proporcionando un marco fuerte para asegurar que la información del identificador de llamadas sea precisa y confiable.

A modo de cierre y reflexión, Nacho Ribeiro expresó “Tenemos que solucionar el Plan de Numeración de Argentina, una de las cosas que impulsa CABASE. Justamente, luego de haber implementado las portabilidad fija, es fundamental sacar el prefijo 15 o el 9, y hacer que Argentina tenga un único código de área para todo el país. Realmente los operadores podemos hacerlo mejor, podemos transportar el caller ID de las llamadas de origen internacional para poder implementar todos estos sistemas de seguridad para poder brindar todos estos servicios que se vienen, como el 5G o el IoT. Necesitamos liberar el Plan de Numeración y darle competencia a los operadores”.

Podés revivir el panel completo acá

Por otro lado, destacamos también la participación de Alberto Apablaza, que forma parte de la empresa ADMINISTRADORA PORTABILIDAD ARGENTINA S.A. (APA) e iConectiv, en el  panel “Movilidad. Casos de uso para ISP. Soluciones de valor” del Internet Day 2024. 

En dicho espacio, abordó el caso de Chile y brindó argumentos acerca de por qué es tan importante avanzar con la portabilidad de tipo en Argentina. “Este tipo de regulaciones permiten que negocios como los OMV tengan la posibilidad de ampliar el mercado sin tener que buscar clientes nuevos. En cambio, puede ir a buscar sus clientes en las compañías que ya existen, facilitando al usuario la posibilidad de mantener el número telefónico pero cambiando de tecnología”, declaró Apablaza.

Podés revivir el panel completo acá 

Seguimos avanzando y participando de estos espacios enriquecedores. 

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Somos sponsor oficial del Internet Day 2024

CABASE presenta el Atlas de la Red Nacional de IXP 2024, resaltando 28 puntos clave de interconexión en Argentina, y Llamada IP está presente.

La Cámara Argentina de Internet (CABASE) ha lanzado la edición 2024 de su tradicional Atlas de la Red Nacional de IXP, que destaca la infraestructura crítica de internet en el país con sus 28 puntos de interconexión de tráfico cubriendo gran parte del territorio argentino.

Para acceder al mapa digital, haga click acá: ixp.cabase.org.ar/mapa-digital.html

Este año, la red cuenta con más de 600 miembros, una capacidad de red de 5.6 Tb, y la posibilidad de alcanzar 3.000 ASNs (Sistemas Autónomos de Números). El 93% de las redes argentinas están conectadas a esta infraestructura, lo que beneficia a 24 millones de usuarios finales.

Datos destacados de la edición 2024:

• 600+ miembros
• 5.6 Tb de capacidad de la red
• 3.000 ASNs alcanzables
• 93% de redes conectadas
• 24 millones de usuarios finales

Además, se ha incorporado un código QR que permite escanear y encontrar a los proveedores conectados en el IXP más cercano, facilitando la identificación y acceso a servicios de calidad.

Llamada IP se enorgullece de ser parte del Mapa de la Red Nacional de IXP un año más, participando activamente y auspiciando esta importante iniciativa. Nuestro compromiso es fomentar el crecimiento de la industria y mejorar la calidad de los servicios de telecomunicaciones.

Como empresa del sector, comprendemos la importancia del crecimiento y expansión de estos puntos de interconexión para mejorar los servicios que ofrecemos. La continua expansión y modernización de la infraestructura de IXP es vital para asegurar una internet más rápida, confiable y accesible para todos.

Sigamos avanzando juntos hacia una mejor conectividad y un futuro más interconectado.

Portar los números fijos a Llamada IP representa un ahorro significativo en el servicio de telefonía y de los gastos de mantenimiento de equipos tradicionales y cableado obsoleto.

Con la portabilidad, se abre la posibilidad de una transición a la telefonía IP que ofrece múltiples beneficios para los usuarios, empresas u organizaciones, desde la reducción de costos hasta una mayor flexibilidad operativa.

Uno de los mayores beneficios de portar tus números fijos a Llamada IP es la reducción de costos en el servicio de telefonía. Nosotros ofrecemos tarifas más competitivas en comparación con los servicios tradicionales de telefonía fija. Esto se traduce en un ahorro directo en tus facturas telefónicas mensuales, lo cual puede ser especialmente significativo para empresas con un alto volumen de llamadas.

Además, la telefonía tradicional, requiere equipos costosos y mantenimiento constante. Centrales analógicas, teléfonos de escritorio específicos y el extenso cableado de cobre son elementos que, además de ser costosos de mantener, se vuelven obsoletos con el tiempo. 

Al portar tus números a Llamada IP, podés eliminar la necesidad de estos equipos y los costos asociados. La infraestructura necesaria para la telefonía IP es mínima y utiliza las redes de datos ya existentes en tu oficina.

También, queremos recordarte que Llamada IP se integra perfectamente con las redes de datos de tu oficina, lo que significa que no se necesita instalación de nuevas líneas telefónicas. A su vez, la telefonía IP permite el uso de aplicaciones en celulares, lo cual ofrece una flexibilidad interesante en un contexto de trabajo híbrido. 

Tus empleados o colaboradores pueden realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar utilizando sus teléfonos móviles, sin necesidad de estar físicamente en la oficina. Esto no solo mejora la movilidad y productividad, sino que también reduce los costos de hardware.

Beneficios de digitalizar la telefonía

Portar tu numeración y digitalizar tu sistema de telefonía trae numerosos beneficios. La flexibilidad es uno de los más destacados, ya que permite a tus empleados trabajar desde cualquier ubicación sin perder la capacidad de comunicarse eficientemente. Además, la telefonía IP ofrece funcionalidades avanzadas como correo de voz a correo electrónico, conferencias telefónicas, y grabación de llamadas, que no siempre están disponibles con los sistemas tradicionales.

Al adoptar la telefonía IP, tu empresa se posiciona como una organización moderna y eficiente. La capacidad de adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes del mercado y la mejora en las comunicaciones internas y externas puede proporcionar una ventaja competitiva significativa.

Portar tus números fijos a Llamada IP es una decisión estratégica que puede generar ahorros significativos y mejorar la eficiencia operativa de tu empresa. La tecnología de Llamada IP no solo optimiza tus comunicaciones, sino que también prepara a tu negocio para el futuro digital.

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para evaluar tu caso y realizar una propuesta personalizada.

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La necesidad de comunicaciones internacionales efectivas y económicas es más importante que nunca. Descubrí cómo simplificar y ahorrar en tus comunicaciones con Llamada IP.

La necesidad de comunicaciones internacionales efectivas y económicas es más importante que nunca. Llamada IP, siempre a la vanguardia de la innovación en telecomunicaciones, ofrece a sus clientes la posibilidad de hacer llamadas a 80 países con una tarifa plana. Este servicio no solo simplifica la comunicación internacional, sino que también permite a las empresas y particulares mantenerse conectados sin preocuparse por costos elevados.

Llamada IP ha desarrollado un plan de cobertura internacional que incluye llamadas a 80 países con tarifa plana, abarcando las regiones más importantes del mundo. Este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de comunicación de empresas con operaciones globales, así como de individuos que desean mantener contacto con familiares y amigos en el extranjero.

Los destinos permitidos en los planes de Llamada IP incluyen países de Europa, América, Asia, África y Oceanía. Esta amplia cobertura permite a los usuarios de Llamada IP comunicarse sin barreras geográficas, facilitando tanto las relaciones personales como las operaciones comerciales internacionales.

Por su parte, con números de acceso, los usuarios pueden recibir llamados sin costo extra desde más de 40 países. Los números de acceso sirven para que las personas que se encuentran en diferentes ciudades del mundo puedan llamarte pagando sólo una llamada local. Para eso, solo deben discar el número de acceso correspondiente de la ciudad y luego tu número de interno.

Beneficios de la tarifa plana internacional

→ Ahorro en costos

La tarifa plana internacional de Llamada IP elimina los altos costos de las llamadas internacionales. Con un único pago mensual, los usuarios pueden realizar todas las llamadas que necesiten a los destinos incluidos sin incurrir en cargos adicionales. Esto es particularmente beneficioso para las empresas que realizan numerosas llamadas internacionales y desean controlar sus gastos de comunicación.

→Simplificación de la facturación

La tarifa plana simplifica la facturación, permitiendo a los usuarios predecir con precisión sus costos mensuales.

→Flexibilidad y movilidad

Con Llamada IP, las llamadas pueden realizarse desde cualquier dispositivo conectado a Internet, ya sea una computadora, un teléfono IP o una aplicación móvil. Esto proporciona una flexibilidad y movilidad incomparables, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados desde cualquier lugar.

¿Cómo funciona el servicio de llamadas internacionales de Llamada IP?

Para acceder a este servicio, los usuarios simplemente necesitan contratar uno de los planes de Llamada IP que incluye la tarifa plana internacional. Una vez suscritos, podrán realizar llamadas a los destinos permitidos sin preocuparse por los costos adicionales. El proceso es sencillo y está diseñado para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.

Llamada IP continúa liderando el camino en servicios de telecomunicaciones al ofrecer una tarifa plana para llamadas a 80 países. Este servicio no solo proporciona un ahorro significativo en costos, sino que también mejora la flexibilidad y eficiencia de las comunicaciones internacionales. Ya sea para negocios o para mantener el contacto con seres queridos en el extranjero, Llamada IP ofrece una solución confiable y económica.

Para más información sobre los planes de tarifa plana internacional y los destinos cubiertos, escribinos a ventas@llamadaip.com

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CABASE presentó un pedido formal a ENACOM para agilizar la implementación de la Portabilidad Geográfica y de Servicio. Te contamos los detalles. 

La Cámara Argentina de Internet – CABASE presentó un pedido al Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) para solicitar que se priorice la implementación de la Portabilidad Geográfica y de Servicio. 

En la nota, firmada por Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP y vicepresidente de CABASE, señala: “la portabilidad es una necesidad fundamental para garantizar un acceso equitativo y eficiente a los servicios de telecomunicaciones” y agregar que esta “debe regirse por los principios de equidad, eficiencia, razonabilidad, neutralidad, transparencia, no discriminación y justa competencia”.

El comunicado pone sobre manifiesto que la portabilidad geográfica, junto con la eliminación de los cargos de Larga Distancia Nacional, facilitará una competencia más libre y ampliará el acceso a servicios de telecomunicaciones. “La utilización del Número Nacional y la eliminación de los prefijos 15 y 9 podría simplificar la operatoria y optimizar el sistema de numeración”, señala Ribeiro.

Desde Llamada IP adherimos al impulso de esas innovaciones. Creemos que es necesario avanzar hacia un esquema de competencia más equitativa y efectiva en el mercado.

En las últimas semanas, nuestra infraestructura ha sido objeto de ataques cibernéticos. Pese a que no hubo riesgo para los clientes, queremos informarles los detalles.

En las últimas semanas, nuestra infraestructura ha sido objeto de ataques cibernéticos, específicamente de Ataques de Denegación de Servicio Distribuido (DDoS), que han impactado nuestros servicios. Desde la dirección de LLAMADA IP SRL, deseamos expresar nuestras más sinceras disculpas por algunas interrupciones que esto ha causado, afectando la normal prestación de nuestros servicios de telefonía y WhatsApp multioperador.

Inmediatamente, tras detectar actividad inusual en nuestros routers de borde, nuestro equipo de Tecnología e Infraestructura activó los protocolos de seguridad adecuados para manejar estos incidentes de manera efectiva. Identificamos el alcance del incidente y, de forma inmediata, pusimos en marcha un plan de contingencia con la colaboración de un equipo de especialistas en ciberseguridad.

Queremos reafirmar a todos nuestros clientes que en ningún momento la información personal fue comprometida. La integridad y privacidad de sus datos siempre han sido y seguirán siendo una prioridad absoluta para nosotros.

Estamos comprometidos con la seguridad de nuestra red y la protección de los datos de nuestros clientes. Hemos trabajado arduamente, no solo para mitigar los efectos de estos ataques sino también para reforzar nuestras barreras de seguridad y evitar futuras vulnerabilidades.

Asimismo, hemos procedido a realizar la denuncia penal correspondiente ante las autoridades judiciales para investigar estos actos delictivos, que bajo la legislación argentina (Art. 184, incisos 5º y 6º del Código Penal), constituyen un daño informático agravado.

Durante este periodo desafiante, agradecemos especialmente la solidaridad y el apoyo incondicional de nuestros colegas y aliados del sector, quienes han colaborado estrechamente con nosotros para restaurar los servicios afectados de manera segura y eficiente.

Nos gustaría reiterar nuestro compromiso con la excelencia y la confiabilidad en la prestación de nuestros servicios. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar que tales incidentes no se repitan y para fortalecer nuestra infraestructura contra futuros ataques.

Para cualquier consulta o necesidad de asistencia adicional, nuestro equipo de soporte técnico está disponible 24/7 a través de nuestros canales habituales de comunicación. Apreciamos su comprensión y paciencia, y valoramos profundamente la confianza que depositan en nosotros.

Atentamente,

Dirección de LLAMADA IP SRL

El spam es un problema mundial, y no hace más que empeorar. En algunos países, casi la mitad de las llamadas recibidas son de spam. Conocé los detalles.

De acuerdo con el reciente Informe global sobre amenazas de llamadas del cuarto trimestre de 2023 realizado por Hiya, en los últimos 12 meses, más del 14% de todas las llamadas siguen siendo no deseadas, mientras que la pérdida financiera promedio reportada por los consumidores que son víctimas alcanzó los 2,257 dólares. 

Mientras tanto, las empresas continúan perdiendo ingresos e incurriendo en mayores costos operativos debido a los desafíos para llegar a los clientes que desconfían de responder llamadas no identificadas o llamadas marcadas con etiquetas de spam o fraude, lo que afecta negativamente la reputación de su marca.

Por este motivo, contar con un Caller ID de origen es fundamental, así como lo es que el regulador en Argentina trabaje en la seguridad de su red, actualizando sus procedimientos de acuerdo a las regulaciones vigentes y permitiendo el uso de Caller ID en los llamados de origen internacional. También es clave que la empresa tenga actualizado su plan de numeración y portabilidad, todos aspectos en los que ponemos el foco desde Llamada IP. 

Recordamos que este informe internacional está basado en el análisis de más de 221 mil millones de llamadas a, así como en las respuestas a encuestas de más de 12 000 consumidores, 1800 trabajadores que utilizan llamadas de voz en el trabajo y 600 ejecutivos de seguridad y IT en empresas que dependen de las llamadas de voz. Si bien, en esta oportunidad, Argentina no forma parte de los países estudiados, lo cierto es que hay tendencias claras que son comunes a las industrias de todos los países.

Del análisis también se desprenden 5 tendencias en llamadas de voz para 2024

#1 Los consumidores y las empresas siguen dando prioridad a las llamadas de voz, especialmente cuando se comunican sobre información confidencial o decisiones comerciales importantes.

#2 El spam y las llamadas fraudulentas son un problema importante que no hace más que empeorar debido al aumento en la frecuencia de dichas llamadas.

#3 El costo financiero del spam y las llamadas fraudulentas también está aumentando: los consumidores reportan mayores costos del fraude telefónico y más tiempo dedicado a detectar llamadas spam.

#4 Las empresas también informan de una creciente preocupación por la amenaza que el spam y las llamadas fraudulentas representan para sus operaciones, su reputación y sus resultados.

#5 Tanto para las empresas como para los consumidores, las soluciones que mejoran la identidad de las llamadas son esenciales para mitigar estos desafíos. La protección de llamadas también es importante, especialmente para las empresas.

Es claro que el impacto del fraude telefónico y el spam en la sociedad y en las empresas es significativo y en constante aumento. Las pérdidas financieras para los consumidores y las empresas son alarmantes, y la confianza en las comunicaciones telefónicas está en peligro. 

Es fundamental que las empresas tomen medidas proactivas para abordar este problema. Implementar soluciones como Caller ID de origen y actualizar los protocolos de seguridad de la red son pasos cruciales para mitigar el impacto del fraude telefónico. La colaboración entre reguladores, empresas y consumidores es esencial para garantizar un entorno de comunicaciones telefónicas seguro y confiable en el futuro.

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