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Durante los últimos meses, las innovaciones y las nuevas soluciones que desarrollamos, nos presentaron la necesidad y oportunidad de ampliar el equipo. ¡Sumate!

Como muchas otras empresas, durante los últimos meses crecimos, evolucionamos y nos reinventamos. Esto implicó nuevos desafíos que se nos fueron presentando. Por eso, estamos buscando incorporar a nuestro equipo a personas capaces que tengan el mismo espíritu curioso e innovador que tenemos todos los que somos parte de Llamada IP.

Si sos técnico o comercial, te interesan las redes y los sistemas o Internet y tenés experiencia en el rubro de las telecomunicaciones, te invitamos a aplicar en esta búsqueda. 

Mandanos tu CV a info@llamadaip.com y contanos por qué querés sumarte al equipo y qué podés aportar desde tu conocimiento. ¡Sumate al equipo de Llamada IP!

Ofrecemos un ambiente de trabajo ameno, constantes desafíos y oportunidades de crecimiento, contacto con las  nuevas tecnologías y apertura para que nos ayudes a  descubrir cómo mejorar nuestros procesos. ¡Te esperamos!

Con Llamada IP podés mejorar la atención de tus clientes y brindarles una experiencia 360, mientras simplificás tus procesos. ¡Conocé nuestras soluciones de integración de canales!

Vivimos en un mundo hiperconectado, donde los consumidores son exigentes y transversales a todos los canales de comunicación. Ellos pueden ver un producto o servicio en un sitio web, consultar por él en las redes sociales de esa misma empresa y, finalmente, hacer la compra mediante el WhatsApp de la compañía. Por lo tanto, las empresas y negocios deben contar con canales integrados, información fácilmente accesible y plataformas inteligentes que permitan brindar la mejor experiencia posible para cada cliente. 

Por su parte, también, hemos escuchado hablar del impulso del WhatsApp y de la importancia de las redes sociales para el comercio electrónico. Lo cierto es que, durante el último tiempo, muchos de estos canales que se manejaban por separado se están comenzando a integrar, y como consecuencia, los mensajes que nuestros usuarios nos envían por una canal, pueden ser respondidos por otro inaugurando un nuevo modelo integral.

En Llamada IP podemos hacer desarrollos e integraciones a medida. Centrales PBX con IVRs inteligentes y APIs que se integren con los sistemas de sus empresas, envío de llamadas automáticas, distintos tipos de notificaciones, SMS, WhatsApp, BOTs, APPs. etc. 

Estos desarrollos son importantes porque:

• Permiten a las empresas crecer en sus operaciones comerciales.
• Mejoran la experiencia del cliente.
• Integran distintas áreas de trabajo de forma simple y segura.
• Vuelven más eficientes todos los procesos.

Con Llamada IP podés tener un número de teléfono de empresa al que te pueden llamar desde muchas ciudades del mundo, es decir, que podés fácilmente internacionalizar tus servicios. Ese mismo número podés utilizarlo para gestionar tu canal de WhatsApp institucional donde, a su vez, podés sumar el servicio de Atención Multi Operador y/o las respuestas automáticas con el uso de la API de WhatsApp. 

También contamos con Central Virtual Inteligente, con origen y terminación en la nube, que ofrece dos grandes beneficios: los internos (es decir, el número de cada colaborador) pueden estar descentralizados y no encontrarse en el mismo lugar; y es capaz de interactuar con los sistemas de gestión de clientes o CMR. También, nuestro sistema permite optimizar los reportes y análisis de llamados, hacer grabaciones y enriquecer las campañas de publicidad gracias a la integración del Big Data a nuestros servidores.

Además, con la solución de Hiya Connect, hacemos que tus llamadas sean seguras y que aparezcan con número, nombre de la empresa y logo cuando contactas con tus clientes. Las comunicaciones convergen, los canales se integran y los usuarios demandan nuevas respuestas. Te invitamos a conocer nuestro sitio web completo www.llamadaip.app o escribinos a ventas@llamadaip.com y agendamos una demo.

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Debido al contexto particular en Rusia se realizarán cambios en la numeración entrante de este país.

Debido a la situación de público conocimiento en Rusia, los servicios de numeración entrante y números de acceso en dicho país serán descontinuados. 

A partir del 15 de Abril estas numeraciones estarán suspendidas:

• Moscow + 7 (499) 5051543
• Nizhny Novgorod + 7 (831) 2613159
• St Petersburg + 7 (812) 6127810

Recordamos que los números de acceso sirven para que las personas que se encuentran en diferentes ciudades del mundo puedan comunicarse pagando sólo una llamada local. Por ejemplo, si vos estás en Buenos Aires y necesitás que te llamen desde España, la persona que esté en ese país, simplemente debe discar nuestro número de acceso de dicha ciudad y luego tu número de interno de Llamada IP. De esa manera, vos recibís el llamado en tu teléfono, y quien llama se evita el gasto de un llamado internacional.

Llamada IP ofrece planes que le permiten a las personas comunicarse de forma global sin pensar en el gasto. Podés recibir llamadas sin costo extra desde más de 40 países gracias a los números de acceso en más de 80 ciudades del mundo.

Adicionalmente si querés solicitar tu número propio directo en algún país en particular podes escribinos a ventas@llamadaip.com

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Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP, estuvo presente en dos ferias internacionales muy importantes: Mobile World Congress (Barcelona) y Andina Link (Bogotá).

Durante los primeros días de marzo Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP, estuvo presente en dos de los eventos de telecomunicaciones más relevantes del mundo y la región. Compartimos los detalles de estás presencias que nos permiten seguir generando sinergias con otros actores del rubro, para brindar cada vez mejor servicio. 

Mobile World Congress, el evento más influyente para la industria de la conectividad

MWC Barcelona es donde las empresas líderes y los pioneros comparten el liderazgo intelectual más reciente sobre el progreso y el futuro de la conectividad; por lo que se convierte en el mejor lugar para establecer contactos con personas influyentes de la industria móvil y tecnológica.

Al MWC Barcelona asisten operadores móviles globales, fabricantes de dispositivos, proveedores de tecnología, vendedores y propietarios de contenido para, juntos, darle forma al futuro de la conectividad. 

Andina Link, la Feria de las Oportunidades, donde la Convergencia une a Latinoamérica con el mundo

Con una trayectoria de 28 años, Andina Link es una prestigiosa Feria Internacional de telecomunicaciones y tecnologías convergentes, que se ha posicionado como el lugar preferido para las negociaciones y el networking de la industria en Latinoamérica. Cuenta con las más impactantes muestras comerciales de la región y es el lugar predilecto para presentar las nuevas tendencias y los últimos adelantos tecnológicos de la industria.  Además, se destaca por reunir las más altas esferas del sector de las TIC, tomadores de decisión en el gobierno y grandes empresas.

Estos eventos nos permiten seguir relacionándonos con otras empresas del rubro, conocer nuevas herramientas para mejorar nuestros procesos y  brindar un servicio de calidad.

Durante el mes de marzo habilitamos llamadas sin costo a Ucrania con el objetivo de apoyar a las personas afectadas directa e indirectamente por la situación.

En Llamada IP estamos conmovidos por la situación que afecta al pueblo ucraniano. Como muestra de solidaridad, a partir de hoy habilitaremos llamadas sin costo a Ucrania, al menos hasta el 31 de marzo.

El código de área para llamadas a Ucrania es (+380)

Nuestro objetivo con esta pequeña acción es mostrar nuestro apoyo a los afectados directa e indirectamente por la situación. Es nuestra forma de ayudar a mantener viva la comunicación con la región y generar un poco de esperanza en estos tiempos tan difíciles.

Si tenés dudas contactate con nosotros.

Equipo de Llamada IP

¿Querés aprovechar la competitividad que tenemos en el mercado y expandir tu modelo de negocio? Con Llamada IP podés lograrlo.

Llamada IP, como pyme dedicada al mercado global de las comunicaciones, ofrece herramientas que pueden ayudar a las pequeñas o medianas empresas y emprendedores a buscar nuevos clientes y lazos comerciales fuera del país, algo esencial para desarrollar un negocio internacional.

Vender en el exterior le permite a las empresas aumentar los ingresos y desarrollar un modelo de negocio sin fronteras que pueda sobrellevar los momentos económicos más difíciles. Si tenemos en cuenta la posibilidad de hoy en día de tener oficinas virtuales, el teletrabajo y la digitalización de todos los procesos, lo que nos permite manejar casi todo desde la nube, constituir un negocio en el exterior es más fácil.

Con Llamada IP podés abrir de forma rápida una “sucursal” de tu negocio en casi cualquier ciudad del mundo.

Con los números de acceso, las personas que se encuentran en diferentes ciudades pueden llamarte pagando sólo una llamada local, discando nuestro número local de ese lugar que estén y luego tu interno. Por otro lado, los destinos permitidos son todos los países del mundo que están incluidos en nuestros planes y a los que podés llamar sin costo extra. Estas dos características son exclusivas de Llamada IP y están habilitadas en todos nuestros planes.

Somos una empresa que brinda un servicio de telefonía con presencia mundial, que brinda una apertura numérica para que nuestros clientes puedan acceder de forma simple a una presencia global. Una manera fácil y económica de tener tu oficina en cualquier ciudad del mundo.

Al momento de pensar en un negocio global, los anuncios publicitarios en las redes es un asunto importante.

Es clave que estos avisos cuenten con numeración local de donde se vea, lo que además permite hacer estadísticas sobre la cantidad de llamadas que se reciben debido a ese anuncio. Llamada IP brinda líneas virtuales que reciben los llamados y los redirecciona al número final de esa empresa, permitiendo tener un control de cuántos llamados entraron por ese número, quién llamó y desde qué ciudad del mundo lo hizo.

Te recomendamos la lectura de esta nota sobre cómo podés mejorar tu estrategia de marketing con LlamadaI P.

Cada uno de los planes de Llamada IP se caracteriza por ser versátil y se adapta a las necesidades de cada empresa. Por ejemplo, podés fácilmente aumentar la cantidad de minutos disponibles, sumar internos o servicios extra o adicionar una aplicación móvil para que lleves tu número a todos en tu celular. Es decir que podés sumar un interno por cada nueva oficina virtual que tengas o, si se amplía el equipo de trabajo hacia otros países, podemos brindarte un interno para cada nuevo puesto.

Sin duda, llegó el momento de romper barreras y crecer. Animate a ampliar tus servicios y hacé que tu negocio sea global con estas herramientas.

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Gracias a todos los clientes que dejaron su opinión, para nosotros es fundamental conocer la experiencia de cada uno. ¡Acá los ganadores del sorteo!

Hace algunos días lanzamos una encuesta para conocer la experiencia de nuestros clientes. Quienes participaban, formaban parte de un sorteo, acá los resultados:

1er premio:  Netcamara

Este premio consiste en un teléfono Fanvil X6 de Llamada IP, un equipo IP especialmente diseñado para oficinas. Se trata de un modelo con alta definición, calidad y tecnología.

Conocé los detalles en este video

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2do premio: Taisoft S.A.

Los cámara de ImagenIP.com para videovigilancia transmiten imágenes de alta calidad HD las 24 horas del día para que puedas visualizarlas en cualquier momento y desde cualquier lugar. Captan imágenes de día y de noche y funcionan con conectividad WIFI. El segundo premio de este sorteo ganó una cámara IP TPLink

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3er premio: Artesanos del Mar

Wi-Fi 6 es una nueva norma que ofrece mayor velocidad y capacidad. En LlamadaIP.NET ya tenemos los routers de última tecnología. Conocé los detalles en este video

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4to premio: usuario de nuestra APP para Leonardo Barujel 

Con nuestra APP podés hacer y recibir llamadas a un costo mensual fijo local y sin pagar roaming. Es ideal para llevar el teléfono de la oficina en tu celular o para incorporar fácilmente nuevos integrantes al equipo de trabajo y que estén comunicados.

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5to premio: usuario de nuestra APP para Richard Encinas 

Nuestra APP tiene funciones exclusivas que facilitan tus comunicaciones. Quickdial, historial, teclado, contactos y web panel. ¡No te pierdas el detalle de cada una!

Les agradecemos a todos por participar, para nosotros es muy importante conocer la opinión y la experiencia de nuestros clientes. ¡Les deseamos un próspero año!

Equipo de Llamada IP

El fraude, el spam y las robocalls siguen aumentando. Hoy te ofrecemos una solución segura para evitar que los llamados de tu empresa a celulares reciban etiqueta de spam.

Existe un incremento del 108% de las robocalls año a año. Por otro lado, las tasas de respuestas continúan bajando, el 94% de las llamadas anónimas no fueron contestadas durante el 2020.

¿Qué hay detrás del spam? Un sistema de control que considera:

• Tiempo de la llamada (corta duración)
• Volumen y velocidad
• Llamadas sin respuesta
• Llamadas desconocidas
• Reportes/Quejas del usuario

La brecha del rendimiento de las llamadas impacta en todas las áreas del negocio (ventas, marketing, sector comercial, etc).

Llamada IP presenta una nueva solución

Hoy queremos presentarte esta nueva funcionalidad llamada “Connect“, el servicio para manejo de etiquetas de spam en llamadas a celulares. Esta herramienta tiene la misión de modernizar las llamadas de voz con confianza, identidad e inteligencia. En asociación con fabricantes de dispositivos como Samsung y operadores líderes como AT&T, ayuda a proteger a las personas del spam, el fraude y las llamadas automáticas; y conectar a las empresas y entidades que lo requieren con sus clientes.

Esta función de etiquetas de spam permite a las empresas nivelar su estrategia de rendimiento de voz a través del monitoreo y administración activos de la reputación, enriqueciendo las llamadas con identidad y análisis e información.

Entendemos que con la alta frecuencia de llamados, muchas veces los números de las empresas y entidades se marcan como spam. Según estudios recientes, las personas confían menos en las llamadas en las que no aparece el nombre de la empresa que está llamando. La mayoría de las llamadas no son reconocidas, esta es la razón principal por la que hasta el 94% de los clientes globales no están respondiendo sus llamadas y por qué sus usuarios marcan muchas llamadas como spam / fraude / estafas / llamadas automáticas. Con identidad, se puede administrar la forma en que los números de teléfono de sus socios aparecen a los usuarios habilitados para Samsung Smartcall, ya que con Connect se puede mostrar el logotipo, el nombre de la empresa o institución.

Sumar esta nueva función Connect permite:

• Eliminar las etiquetas de estafa/fraude y reducir las etiquetas de spam de los números afectados.
• Identificar números marcados como spam y monitorear el estado de los números.
• Administrar la identidad de las llamadas salientes para distinguir las llamadas de la competencia y otras llamadas que llegan a los usuarios.
• Mejorar los KPIs de conectividad, como la tasa de contacto / respuesta y mejorar la eficiencia (reducir la necesidad de rotar números).

Además, los números registrados con Connect se evalúan en el algoritmo / modelo comercial. Se examina / valida a cada socio y número, por lo que se puede proporcionar a los negocios informes sobre bloqueos en llamadas salientes y comportamiento de usuarios.

Connect ya trabaja con empresas y entidades líderes como Unicef, Greenpeace, etc. en otras partes del mundo. Hoy se suma a las funcionalidades exclusivas que ofrecemos de forma adicional a los clientes de Llamada IP.

Para recibir más información sobre este nuevo servicio escribinos a ventas@llamadaip.com

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El informe realizado por La Cámara Argentina de Internet (CABASE) Internet Index reveló el estado de las conexiones en nuestro país durante el último semestre.

El CABASE Internet Index es un reporte que elabora semestralmente la Cámara Argentina de Internet – CABASE que muestra, con fuentes propias y de terceros, indicadores y estadísticas que dan cuenta del estado de la conectividad y los servicios de internet en Argentina.

De la última entrega de este informe (diciembre 2021), por ejemplo, surge el dato de que el 55% de las conexiones fijas de banda ancha en Argentina alcanzan una velocidad superior a los 20 Mbps; y la velocidad promedio a nivel nacional alcanza los 45,63Mbps.

Según los resultados de la última edición del CABASE Internet Index, solo 10 de cada 100 hogares de Argentina tienen conexión a internet por fibra óptica. Con 1.472.246 accesos totales, la participación de las conexiones de fibra óptica sobre el total de conexiones de banda ancha en el país llega apenas al 14,93%, mientras que en Uruguay supera el 78%, Brasil el 56% y Chile el 49%. Las provincias que registran mayor cantidad de accesos a internet a través de fibra óptica son:

• Provincia de Buenos Aires, con 853.264 conexiones, el 57,96% del total;
• Córdoba, con 151.394 conexiones y el 10,28% del total
• Santa Fe con 90.357 y el 6,14%.

En cuanto a la penetración de Internet, durante el primer semestre de 2021, Argentina alcanzó un total de 9.863.084 accesos fijos a internet, cifra que representa una penetración por cada 100 hogares del 69%, apenas un punto porcentual por encima del valor registrado en el período anterior.

Entre octubre de 2020 y octubre de 2021, la Red nacional de 32 Puntos Regionales de Interconexión de Internet (IXP) registró un incremento del 52%, llegando a alcanzar los 1.371 Gbps de tráfico promedio a nivel nacional.

Si bien el mayor crecimiento del volumen de tráfico se produjo durante el 2020, impulsado principalmente por el contexto de pandemia, durante el 2021 ha mantenido un ritmo creciente, reflejando un incremento promedio del 15% mensual.

Desde Llamada IP seguimos trabajando para mejorar todos los servicios de telecomunicaciones para que cada vez más personas tengan acceso a un internet de calidad.

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Termina un año desafiante en muchos sentidos y queremos celebrarlo con nuestros clientes. ¡Te invitamos a responder esta breve encuesta para participar de nuestro sorteo anual!

Sabemos que fue un año particular para todos, por eso queremos conocer cómo fue tu experiencia con el teletrabajo, los nuevos modos de comunicarnos, los novedosos canales de atención y los servicios que incorporamos a nuestro portfolio.

Entre todos los que participen realizaremos un sorteo de:

• 1er premio: teléfono IP de Llamada IP
• 2do premio: cámara de ImagenIP.com para videovigilancia
• 3er premio: router WIFI 6
• 4to premio: usuario de nuestra APP
• 5to premio: usuario de nuestra APP

Para participar, simplemente te pedimos que completes esta breve encuesta sobre la comunicación durante estos últimos dos años.

PARTICIPÁ ACÁ 

No te quedes afuera, celebrá con nosotros y contanos tu experiencia con Llamada IP.

Bases y condiciones: Sorteo válido para clientes activos de Llamada IP. El sorteo se realizará el lunes 20 de diciembre a las 13.00 hs. a través de la web https://www.sortea2.com/. Los resultados serán mencionados en nuestras redes sociales. Todos los premios estarán debidamente configurados. Envío incluido dentro del territorio argentino.