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Un mes especial para todos porque implica cierres. Nosotros fuimos parte de dos eventos importantes y queremos compartir la experiencia.

Diciembre es un mes para celebrar. Por eso, Llamada IP estuvo presente en dos espacios de encuentros de actores del rubro en los que aprovechamos para compartir experiencias, aciertos y desafíos con nuestros pares.

En primer lugar, asistimos al GSMA Latin America Strategy & Innovation Forum (LSIF) realizada en el marco de una nueva edición del Mobile 360 Series – Latin America, un evento que reúne a los máximos referentes del sector móvil regional para debatir sobre las tendencias que están marcando el rumbo de la industria y la vida digital. Este encuentro se realizó en la Usina del Arte los días 4, 5 y 6 de diciembre.

Este año asistieron más de 1000 actores importantes del rubro. El primer día se realizaron actividades bajo la temática Blockchain en América Latina que marca el inicio del futuro de la conectividad. Las discusiones clave giraron en torno a la conectividad, la inteligencia artificial, los beneficios económicos y sociales positivos de IoT. El segundo día, los oradores hablaron sobre Transformación digital, Big Data, Medios y entretenimiento, Innovación y el futuro del trabajo.

Finalmente, GSMA América Latina convocó cuatro reuniones de grupos de trabajo dirigidas por operadores para establecer posiciones en la industria .También se realizaron distintos workshops y paneles acerca de la brecha digital, las organizaciones público-privadas, la sociedad civil, la academia y los grupos de compromiso del G20 en el marco de la búsqueda de igualdad de género.

En segundo lugar, fuimos parte del  VIII MEGAEVENTO DE TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA Cooperativas y PyMES realizado en Mar del Plata los días 14 y 15 de diciembre.  Se trata de un espacio para debatir y dialogar acerca de los servicios, los proveedores y los socios tecnológicos en el que las Cooperativas de Servicios Telefónicos locales son las anfitrionas. Representantes de Argentina y del mundo, se acercan al evento para participar de las charlas, conferencias y paneles.

El anfitrión del evento fue el Dr. Mario Noejovich, presidente de COPETEL, y contó con la presencia del Dr. Antonio Roncoroni, de FECOSUR, Ing. Ariel Graizer de CABASE, y Pablo Bressano, de la CGE. Además asistieron el Dr. Ariel Guarco, presidente de la Alianza Cooperativa Internacional y COOPERAR; el Dr. Héctor Huici, Secretario TICs de la Nación y Agustín Garzón, director del ENACOM.

Los principales temas abarcan el Internet, Energías Renovables, Televisión, Financiamiento, Wi-Fi, Agua, Gas y toda la problemática vinculada a los Servicios Públicos. Nacho Ribeiro, CEO de Llamada IP, participó de un panel sobre la Interconexión del TELXP en CABASE.

 Continuamos sumando encuentros, experiencias y momentos compartidos que nos ayudan a tener una visión más global. ¡Seguimos creciendo juntos!

Al momento de cerrar un año, y empezar uno nuevo, todos hacemos balances sobre todo lo vivido durante ese ciclo. En Llamada IP sabemos que fue un año lleno de experiencias y desafíos que nos llevaron a tomar decisiones importantes y a aprender de cada situación para evolucionar.

El 2018 fue un año lleno de cosas nuevas. LlamadaIP.NET e ImagenIP.com fueron grandes desafíos que nos permitieron ampliarnos, crecer profesionalmente y brindar nuevos servicios.  Además, realizamos mejoras en la aplicación de LlamadaIP.mobi que ahora tiene nuevos usos.

También formamos parte de muchos encuentros del rubro que nos permitieron fortalecer lazos, conocer otros modos de resolver los problemas y descubrir nuevos puntos de vista sobre distintos temas que atraviesan a la industria.

Durante este 2018 hemos renovado nuestros canales de comunicación: tenemos webs modernas que se adaptan a las pantallas para brindar una mejor experiencia a cada usuario, actualizamos periódicamente nuestro blog  para mantener un lazo con la nuestra comunidad y realizamos videos tutoriales de cada producto para que puedas conocer todo lo que tenemos para vos.

Además, como cada año, realizamos un sorteo para agradecer a los clientes que nos eligen a diario. Los ganadores fueron:

El año que comienza nos trae nuevas oportunidades para seguir creciendo y mejorando. Seguiremos trabajando para darte nuevos y mejores servicios.

¡Próspero 2019!

Las nuevas tecnologías como Big Data, Inteligencia Artificial y la digitalización de todos los procesos están cambiando nuestros modos de relacionarnos. En un mundo que converge, te invitamos a utilizar tecnologías modernas para mejorar tus comunicaciones.

La Ciencia de los Datos procesa miles de datos generados que no pueden ser procesados por sistemas tradicionales debido a su volumen, velocidad, variedad y veracidad. Se obtienen, básicamente, de la digitalización de todos nuestros procesos y pueden ser interpretados gracias a los algoritmos, fórmulas abstractas que los combinan.

La Inteligencia Artificial (IA) es la inteligencia que tienen las máquinas que, gracias a la informática y los sistemas, adquieren la capacidad racional para llevar a cabo acciones o tareas según su entorno real. Mientras que Internet de las Cosas (IoT) consta de la interconexión digital de objetos cotidianos con Internet con otros objetos, máquinas o personas.

¿Por qué todo esto es importante? En la era de la digitalización, todos estos conceptos cobran relevancia y se articulan para mejorar los procesos de todas las industrias. Cada acción que realizas de forma digital (en el celular, la computadora o la tablet) genera miles de datos que recolectan, se gestionan y se analizan gracias a sistemas especiales que se desarrollaron en esta nueva era. Y todo este volumen de información es sumamente útil para mejorar los servicios que ofrecen las empresas con el objetivo de mejorar la experiencia de cada usuario, la seguridad y la eficiencia.

Revolución Digital y Llamada IP, ¿cómo evolucionan nuestros servicios?

En el caso de la telefonía, ya tenemos varios ejemplos de cómo se están empleando estas nuevas tecnologías. Por ejemplo, Google Duplex, utiliza la IA para crear asistentes robóticas capaces de hacer llamados. También hemos hablado de cómo algunas empresas están desarrollando softwares capaces de reconocer los estados de ánimo en cada llamada para informar en tiempo real si están contentos, enojados o neutrales.

Sin dudas, estamos inmersos en un camino de transformación. Por eso, desde Llamada IP estamos incorporando algunas de estas nuevas tecnologías para mejorar nuestro servicio y volverlo más acorde a las comunicaciones del futuro. En nuestros servidores, los datos viajan constantemente en cada llamado telefónico y, gracias a esa información, podemos conocer un poco más sobre las preferencias y consumos de cada tipo de usuario.

Llamada IP, a diferencia de empresas de telefonía tradicional, brinda información de cada llamado entrante: duración, número y ciudad de donde se emitió el llamado y nombre del titular de la línea que figura en la guía. Toda esta información la obtenemos a partir del cruce de distintas bases de datos que dan como resultado el Caller ID entrante, la grabación de llamados y su posterior transcripción a texto, la interacción de nuestras centrales virtuales con las bases de datos o CRM de cada cliente.

Además, contamos con servicios adicionales como Imagen IP y LlamadaIP.NET. Mientras la primera brinda servicios de relacionados a video vigilancia, el monitoreo y la presencia virtual con cámaras HD de tamaño compacto que transmiten en tiempo real; la segunda ofrece enlaces punto a punto simétricos para Internet, con antenas de alta tecnología con un diseño innovador especialmente pensado para áreas urbanas de mucha densidad.

Trabajamos cada día en expandir nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario, en tiempos de revolución digital y convergencia. Te invitamos a conocer todos los servicios a medida y beneficios exclusivos que tenemos en www.llamadaip.com

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En plena era digital, la convergencia llegó para quedarse y ofrecer servicios integrados. Repasamos los beneficios y desafíos de las redes convergentes frente a la libertad de elección de cada usuario según sus necesidades.

En el mundo de las telecomunicaciones, la convergencia está dada por la capacidad de las redes de transportar señales y servicios similares con un mismo dispositivo que habilite la recepción de estas diversas señales. Un ejemplo es el tan mencionado “cuádruple play” que permite que los servicios de telefonía, internet y televisión sean provistos por la misma empresa.

La convergencia cobra relevancia en el marco de la era digital que modificó los modos de consumo de los usuarios que buscan servicios usables, simples y versátiles. En este sentido, las redes convergentes generarían mayor competencia que tendría como resultado un aumento en la calidad de los servicios.  

Sin embargo, es importante destacar que el usuario debe tener asegurada la libertad de elegir qué servicios contratar más allá de los servicios integrados que ofrecen las empresas. Hoy en día las empresas convergentes ofrecen combos que incluyen distintos servicios y, al mismo tiempo, tienen un desafío claro: garantizar la independencia del usuario para poder contratar el servicio que necesite, con un precio y calidad acordes, sin tener que contratar el paquete completo de determinada empresa.

Las personas deberían poder contratar libremente el servicio de Internet de una empresa y el servicio de telefonía de otra, porque cada empresa ofrece beneficios diferentes que se adaptan a sus necesidades.

Por ejemplo, el servicio de telefonía de Llamada IP es ideal para aquellos usuarios que están comenzando un emprendimiento o tienen una pyme y desean un servicio versátil que les permita comunicarse de forma global a costo local. En estos casos, nuestro servicio resulta más acorde a este usuario modelo si lo comparamos con los planes que ofrecen los combos.

Llamada IP ofrece planes con costo fijo mensual que incluyen llamados entrantes y salientes globales, casilla de mensajes, transferencia de llamados, Caller ID entrante con número y nombre, entre otros beneficios exclusivos. Se trata de un servicio versátil que podés usar en un teléfono fijo o en el celular mediante una app propia que te permite llevar tu número a donde vayas.

La convergencia nos brinda redes que se integran para brindar mejores servicios, pero la libertad del usuario tiene que estar garantizada también. Te invitamos a conocer todos nuestros servicios innovadores, personalizados y versátiles para que sumes a tu pyme, emprendimiento u hogar en www.llamadaip.com

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Noviembre fue un mes de aprendizaje y momentos compartidos con otros actores del rubro de las telecomunicaciones. ¡Mirá todos los eventos que presenciamos!

LAWC, Latin America Wholesale Congress (13 y 14 de noviembre)

Se trata de un evento que incluye a toda la industria de telecomunicaciones y reúne a operadores móviles y fijos, proveedores de VoIP y socios tecnológicos de voz, datos, fibra óptica o satélite y otros actores relevantes del mercado de la telefonía. Más información acá

CAPPI, Encuentro Nacional Buenos Aires (13 y 14 de noviembre)

La Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) convocó a los socios y emprendedores del rubro a sumarse a esta actividad para compartir experiencias y conocimiento sobre estas tecnologías, además de encontrarse en charlas, debates y presentaciones de temas relacionados al sector. Conocé los detalles de este evento acá

MUM MikroTik Argentina (15 y 16 de noviembre)

Un encuentro para compartir y presentar soluciones y estrategias que permitan mejorar los servicios dentro del rubro de las telecomunicaciones. Nuestros técnicos pudieron presenciar paneles, capacitaciones y charlas instructivas sobre la última tecnología en hardware y software con foco en el manejo y administración de redes de datos. Más información acá

Asamblea y brindis de fin de año de CABASE (22 de noviembre)

Un espacio para hacer un balance de todas las mejoras realizadas a nivel estructural y compartir experiencias y proyectos a futuro con el objetivo de seguir trabajando en equipo para mejorar los servicios que todas las empresas del rubro les brindan a los usuarios. Conocé todo sobre la Cámara Argentina de Internet acá

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En un contexto que ofrece posibilidades de expansión comercial internacional, te brindamos una herramienta fundamental para mejorar la eficacia de tus anuncios en Adwords de modo que puedas impulsar el crecimiento de tu empresa.

Al momento de expandir un negocio y comenzar a vender en el exterior, una de las principales herramientas de publicidad es Google Adwords. La eficacia de estos anuncios está comprobada, por eso, si el producto o servicio que vendes es exportable, es clave que emplees este tipo de publicidad digital ya sea a nivel regional o global.

Al mismo tiempo, si estas campañas cuentan con un número de teléfono que permita el contacto directo, tiene un 20% de aumento de respuesta porque quienes lo ven pueden rápidamente comunicarse con tu empresa. Y si tenemos en mente las búsquedas móviles, un 70% de quienes buscan llaman directamente a la empresa si la publicidad cuenta con un número telefónico; e incluso, el 47% advirtió que si el anuncio no tiene teléfono deciden continuar con la búsqueda hasta dar con una empresa que sí tenga teléfono.

¿Cómo sumar el número local? Llamada IP ofrece planes con números virtuales para que puedas sumar a tus anuncios. Por ejemplo, si hacés una campaña en Chile, podés agregar un número local de ese país para que, quienes vean la publicidad, te llame mediante un clic. Lo mismo si anuncias en México, en EEUU o en España: nosotros te ofrecemos números locales para que mejores tus anuncios y sean hasta un 20% más efectivos.

¿La conclusión? Si estás haciendo anuncios en Adwords con el objetivo de vender en otros países, y este anuncio no cuenta con un teléfono local al que los potenciales clientes puedan llamar, ¡estás perdiendo plata! ya que con una pequeña inversión podés sumar más clics y un contacto directo.

Adwords cobra lo mismo por un clic que direccione a la web, que por un clic que lleve a un número de teléfono para establecer una comunicación directa. El llamado que se reciba en el número podés redireccionarlo al teléfono de tu oficina, recibirlo en una aplicación para celulares o en un teléfono IP que tengas en tu espacio de trabajo.

Además, este servicio incluye un reporte semanal o mensual con registro de llamadas y duración de llamados para que puedas mejorar tus análisis y optimizar tus estrategias de ventas.

¿Querés conocer más sobre cómo potenciar tu negocio? Escribinos a ventas@llamadaip.com

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Se viene una nueva temporada de vacaciones y con Llamada IP podés mejorar la atención que le brindás a cada uno de tus clientes, sobre todo en sus viajes al exterior. Sabemos que el rubro de las agencias de turismo no para de crecer, y en un contexto sumamente digital con el e-commerce como rey, es necesario que brinden atención personalizados global.

Nuestros planes mensuales incluyen números de Números de Acceso en más de 40 países, que te permiten recibir llamadas desde esas ciudades de forma directa mediante un interno. Es ideal para quienes hacen turismo receptivo porque es como tener una sucursal en cada una de esas ciudades. Además, en caso de que algún cliente necesite asistencia, podrá llamar a la agencia marcando un número local de la ciudad donde se encuentre de viaje y comunicarse con la agencia en Argentina.

Por otro lado, para los llamados salientes, nuestros planes incluyen como destinos permitidos más de 80 países del mundo a los que podrás llamar de manera indistinta. Sabemos que las agencias muchas veces tienen que hacer llamados internacionales de larga duración para coordinar reservas, hoteles, transfers en destino, etc., y que los costos de una llamada internacional pueden llegar a ser exorbitante en muchos casos. Con Llamada IP tenés una cierta cantidad de minutos para llamar al país que quieras, sin distinción y sin sorpresas a fin de mes.

Por último, para aquellos que ya tengan implementado alguna solución de telefonía IP o central en la nube, nuestro servicio puede ofrecerse como SIP TRUNK lo que les permite incorporarse a la central que ya tengan funcionando para obtener estos beneficios de los Números de Acceso y llamados internacionales en tarifa plana a todos nuestros Destinos Permitidos.

¡No hay dudas de que Llamada IP es un aliado fundamental para las agencias de viajes!

Consultanos por un plan a medida escribiendo a ventas@llamadaip.com

En Llamada IP trabajamos en brindar soluciones integrales que simplifiquen y mejoren el trabajo de las empresas. Queremos que conozcas nuestros servidores virtuales dedicados para soluciones ISP.

Hoy queremos contarte sobre nuestros servicios especiales a proveedores de Internet que tengan como objetivo implementar telefonía para sus clientes, algo esencial en épocas de convergencia, portabilidad y combos de servicios.

Estas soluciones no requieren de grandes inversiones en Software ni infraestructura. Contamos con un equipo de trabajo sólido y especializado en soluciones ISP. Además, tenemos conexión directa con todas las redes de CABASE (a menos de 3 milisegundos) y estamos interconectados con el TEL XP en CABASE, lo que nos conecta de forma directa con más de 36 operadores de telefonía en Argentina.

¿Qué incluyen estas soluciones?

Nuestra propuesta para ISP consiste en la asignación de un servidor para Telefonía VoIP con recursos técnicos para control, seguridad, administración y comercialización. Este servidor se encuentra alojado en las oficinas de Llamada IP, acondicionadas especialmente para garantizar las condiciones de seguridad como temperatura, energía, conectividad, etc.

El servidor tendrá una IP propia, un FQDN propio, la conectividad requerida y se realizan backups diarios de todo el server pudiendo levantarse rápidamente en caso de necesidad.

Además, contamos con layers de seguridad en varios niveles:

• Firewall Básico
• Máscara con FQDN (sólo accede si lo conoce)
• Análisis y comportamiento lógico de protocolo SIP
• Fail2ban contra intento de logueo con claves erróneas
• Registro de usuarios múltiples
• Discados de llamados repetidos
• Discados fuera de plan
• Discados de números en Black List
• Otros comportamientos de discado anormales

Por otro lado, ofrecemos un acceso web para administrar esas bases, usuarios, bloqueos de los mismos, habilitaciones, exportación de la base de datos a sistemas de administración externos, etc. Se pueden definir planes con minutos salientes mensuales a fijos y celulares de toda Argentina. Tenemos disponibles, además, numeración de otros destinos internacionales en caso de que surjan clientes empresariales con requerimientos específicos.

Estas soluciones son compatibles con la interconexión del TEL XP en CABASE y, en consecuencia, con todos los operadores que lo integran. Este Punto de Interconexión está listo para la portabilidad numérica en líneas fijas, lo que abre la posibilidad de incorporar usuarios que deseen mantener su número histórico de otras compañías analógicas.

¿Querés recibir información sobre este servicio? Escribinos a ventas@llamadaip.com

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Queremos presentarte un nuevo teléfono IP, de última generación y calidad superior. Conocé el Yealink Modelo SIP-T29G en esta nota.

En Llamada IP buscamos mejorar, innovar e incorporar nueva tecnología. Esta vez, queremos presentarte un nuevo equipo que sumamos a nuestra línea de dispositivos disponibles.

El teléfono Yealink SIP – T29G IP es un equipo de avanzada que cuenta con pantalla color TFT de alta resolución que brinda una excelente experiencia visual. Además, cuenta con tecnología Yealink Oprima HD que permite comunicaciones de voz de gran calidad y claridad de sonido. Este equipo también es compatible con una amplia variedad de conexiones de dispositivos, incluidos los auriculares y puertos USB.

Cuenta con teclas programables que facilitan el manejo de los llamados, las transferencias e incluso el discado rápido. Su diseño es compacto y puede ser amurallado a la pared o apoyado sobre una superficie. También, habilita la conexión a WIFI y Bluetooth.

Se trata de un equipo funcional y práctico que garantiza alta calidad en los llamados y fácil manejo. Para recibir más información de este y otros equipos, escribinos a ventas@llamadaip.com