El e-commerce es una tendencia mundial que vino a cambiar los modos de vender. Hoy, muchas empresas deciden crear su tienda virtual y Llamada IP ofrece un servicio justo que les permite tener una comunicación fluída y cómoda con estos futuros clientes.
Las encuestas muestran que las ventas online son cada vez más altas. El e-commerce, sin duda, vino para quedarse. Los especialistas en el tema afirman que si las empresas cuentan con un proceso de pago simple, garantizan la seguridad frente al cliente, ofrecen varias formas de pago, utilizan un buena logística en general y venden productos variados, están camino al éxito.
Pero cuando las empresas toman la decisión en sumergirse en el mundo del e-commerce es importante que presten atención a ciertos puntos relacionados con la atención y control de la comunicación, que muchas veces se pasan por alto; la rápida respuesta a los usuarios interesados, la apertura del canal de comunicación y la comodidad frente al contacto del posible cliente con la empresa.
En primer lugar, la empresa debe atender su tienda virtual, estar presente y responder rápidamente para que ese posible cliente no se vaya en busca de alguien más que le responda. Pero a su vez, la comunicación debe ser fluida y cómoda para él: brindarle un número local al que pueda llamar es importante.
Frente a estas necesidades, Llamada IP tiene el servicio perfecto para las compañías. Nuestros planes permiten recibir llamados desde los números de acceso que tenemos en más de 40 países. Es decir que si tus clientes no están en tu misma zona geográfica, pueden llamarte a través de estos números, pagando una llamada local. Pero también, si querés abrir tu tienda virtual en varios países para ampliar el negocio, podés adicionar a tu plan números internacionales propios a bajo costo.
Como si fuera poco, podés hacer que suenen esos mismos números en tu APP. En caso de que en la oficina no atiendan, el llamado puede sonar en otros internos que estén en una aplicación móvil para que ningún llamado de ventas se pierda. Es más, si tenés la necesidad de sumar operadores, nuestro sistema admite nuevos internos de forma simple y no necesariamente deben estar en el mismo lugar: podés tener trabajadores a distancia, incluso en otros países que utilicen el plan.
Finalmente, Llamada IP te ofrece reportes de llamados entrantes (semanales o mensuales) para que puedas hacer análisis periódicos de los nuevos clientes, formas o canales de ventas, estrategias, etc. Además, contamos con grabación de llamadas en caso de que la empresa necesite hacer auditorías.
Llamada IP tiene el servicio perfecto para que sumes a tu e-commerce. Conocé todos nuestros planes y beneficios exclusivos. Escribinos a ventas@llamadaip.com y consultanos por un presupuesto a medida.
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