Nuestro servicio, paso a paso

Contamos con más de 10 años de experiencia en el rubro, y nos motiva la innovación. Ofrecemos soporte técnico y atención personalizada. Conocé nuestro servicio completo.

¿Qué incluye nuestro servicio?

Los planes incluyen un número a e elección de la ciudad y país que necesites.  Además, te damos un número de interno que te permite recibir llamados desde los más de 40 países incluidos en nuestros números de acceso. Podes recibir llamadas desde Skype (mediante nuestro usuario llamadaip.com + tu interno),  SIPBroker (con el código *322 + tu interno) y también, recibís un número no geográfico Inum (más info en www.inum.net).

¡Pero eso no es todo! Nuestros servicios incluyen Caller-ID (nombre y número de llamados entrantes), Voicemail (para que puedan dejarte mensajes de voz que luego recibís en un correo electrónico), llamada en espera y transferencia de llamados.

¿Qué servicios podés agregar?

Tenemos distintos servicios extra que podés sumar a tu plan, para que el servicio sea a tu medida:

PBX Virtual. Internos extras que puede sumar a su plan, con opciones de IVR, transformando tu línea en rotativa.

Conferencia global. Podés realizar conferencias globales, a través de un código, con hasta 10 participantes, sin necesidad de contar todos con telefonía IP.

Números Internacionales propios.  Contamos con numeración internacional de distintos países y ciudades del mundo para que sumes a tus planes.

Preatendedor. Personalizá tu línea dando un mensaje de bienvenida cuándo lo llamen a tu número. Podés indicar discar distintos interno según las áreas que desee.

FAX to Email. Mediante un interno que te asignamos, podés recibir fax y estos te llegan a tu correo electrónico en forma de PDF.

Numeración virtual SMS. Ofrecemos numeración virtual de celular en distintos países para recibir SMS que te llegarán por email a la dirección que nos indiques.

0800 Toll Free. Contamos con servicios de 0800 internacional de distintos países y ciudades. Ideales para que tu empresa se globalice.

¿Cómo lo usas?

Nuestros planes pueden ser usados desde distintos dispositivos, mediante una conexión de internet. Usálo en un PC o Mac con un Softphone, o en tu teléfono analógico a través de un adaptador ip. También contamos con teléfonos ip, de escritorio, inalámbricos o de operadora, que te entregamos configurado y listo para usar.

Descubrí nuestra aplicación para celulares, de fácil instalación con un código QR, alta calidad HD, seguridad y notificaciones push que ahorran batería. Disponible para Android y Iphone.

¿En qué estamos trabajando?

Seguimos creciendo e innovando. Actualmente estamos desarrollando imagen ip, video presencia, video llamada, video vigilancia, soluciones web RTC, landing page (para que en tu web figure un número de acceso local predictivo) y reporte de llamadas entrantes junto con estadísticas avanzadas.

Conocemos y consultanos por tus necesidades. Tenemos un plan a medida, justo para tus necesidades.

LlamadaIP infografia vertical

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Diferencias entre un 0800 y un número local

Un teléfono 0800 es una de las opciones que les podés ofrecer a tus clientes para que ellos llamen y se comuniquen con tu empresa, pero la percepción de estos números no siempre es positiva. De hecho, muchas personas prefieren llamar a  un número local de su ciudad si tienen esa opción.

El 0800 es un servicio de cobro revertido para que tus clientes te llamen y no abonen la llamada, desde el punto del país en donde estén (Argentina). Sin embargo, muchas personas prefieren llamar a un número local antes que a un 0800.

¿Por qué? Esto se debe a que existe la idea de que, cuándo llamas a estos números, te atiende una máquina que te deriva a distintas opciones IVR y cuesta más que te atienda una persona, aunque pueda no ser cierto.

En cambio, si ofrecés un número local, es probable que las personas se comuniquen con vos de manera más directa. Es decir que llamen y atienda, de manera más rápida, una persona que pueda ayudarlos con sus inquietudes sobre ventas, casos de soporte, temas administrativos, etc. Para el cliente es prioridad que el tiempo de espera sea corto, antes que el costo del llamado.

Si bien, dependiendo del lugar, hay leyes locales que exigen que cuentes con un 0800 porque es gratuito para los usuarios, también es recomendable contar con un número geográfico local de contacto.

Para las personas que llaman, discar un número local de su ciudad, genera cierta percepción de cercanía y familiaridad, y eso le puede dar un diferencial a tu empresa.

Llamada IP cuenta, por un lado, con los números de acceso que le permite a las personas hacer llamados locales y mediante un número de interno comunicarse con vos donde sea que estés (pagando una llamada local). Por otro lado, te ofrece la posibilidad de contratar números internacionales propios para que los usuarios puedan llamarte directamente a tu número y vos los atiendas en donde sea que te encuentres.

Para crecer a nivel global, es importante contar con presencia internacional para recibir llamados. ¿Qué estás esperando para tener tus números locales?

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Presencia local en todo el mundo

Los números de acceso sirven para que puedas recibir llamadas desde las distintas partes del mundo y que las personas paguen solo una llamada local. Pero también contamos con interconexiones con otras empresas de telefonía ip, para que puedas estár conectado siempre. Enteráte de todo lo que ofrecemos en esta nota.

¿Sabías que con los abonos de Llamada IP podés recibir llamados sin costo extra desde más de 40 países? Los números de acceso sirven para que las personas que se encuentran en diferentes ciudades del mundo puedan llamarte pagando sólo una llamada local. Para eso, solo deben discar el número de acceso correspondiente de la ciudad donde estén y luego tu número de interno.

Por ejemplo, alguien que se encuentra en Estados Unidos quiere hablar con vos que estás en Buenos Aires. Esa persona marca el número local de la cuidad donde está y automáticamente una operadora le va a solicitar que marque el número de interno o extensión. Al marcar tu número, te va a sonar a vos en el dispositivo donde estés usando nuestro servicio. ¡El que llama paga solo una llamada local, y vos que recibís no pagas nada!

Pero además, contamos con otros servicios de interconexión para que puedas recibir llamados. Inum, que es un número de teléfono global no geográfico para recibir llamados internacionales (más información en www.inum.net); Skype, podés recibir llamados por este medio a través de nuestro usuario llamadaip.com más tu interno y SIP Broker, mediante nuestro código *322 más tu interno (más información en www.sipbroker.com).

Porque para que crezcas a nivel global, necesitas conectarte a nivel global. Conocé todos nuestros número de acceso y formas de interconexión entrando a nuestra web, sección cobertura.

Llamada Ip, sos vos en todas partes.

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