Familia global

Los tiempos modernos hacen que, muchas veces, las familias tengan que separarse porque, por ejemplo, alguno de sus integrantes se va a trabajar o estudiar a otro lugar. En estos casos, mantenerse conectados, es clave. Acá te contamos cómo Llamada IP puede ayudarte a que eso se cumpla.

Con la globalización, hoy en día, es muy común que algún integrante de la familia tenga que viajar para trabajar en otro lado o, simplemente, tome un descanso y se traslade a otra ciudad o país por un tiempo.

En estos casos, lo más importante, es poder achicar las distancias a un bajo costo para poder mantener el contacto fluido. Las llamadas telefónicas, en estos casos, pueden resultar costosas con líneas telefónicas tradicionales.

Llamada IP tiene servicios que puedes solucionar este problema. Se trata de líneas virtuales que pueden sonar en tu teléfono de línea o celular, sin necesidad de conexión a Internet. ¿Cómo funcionan? Es simple, contratás el plan y nosotros direccionamos las llamadas que recibas en tu número local al teléfono que uses en donde sea que estés.

Y también, a través de un redireccionamiento, podes hacer llamados mediante nuestros números de acceso local. Al marcar, nuestro sistema te va a permitir realizar el llamado a cualquiera de nuestros destinos permitidos.

De esta manera, podemos resolver tanto las comunicaciones entrantes, como salientes, a bajo costo y manteniendo el número de tu ciudad de origen.  Ahora sí, ya no tenés excusas para no estar en contacto con tus seres queridos.

Con nuestros planes podés estar ahí cerca aunque te encuentres a miles de kilómetros. Al realizar los llamados por teléfonos analógicos o celulares, no vas a tener delay ni la necesidad de estar conectado a una aplicación o computadora. ¡Simple y sencillo!

Conocé más de nuestros servicios en https://www.llamadaip.com/blog/servicios/ y entérate de todas las ciudades que están incluidas para hacer y recibir llamados en https://www.llamadaip.com/blog/cobertura/

4 maneras en las que tu negocio pierde dinero

Las empresas pierden dinero de muchas maneras, y por suerte, existen formas de revertir esta situación. Acá te contamos las formas más comunes de perderlo y la solución.

Si te pusieras a pensar en todas las maneras en las que tu negocio pierde dinero o tiempo de producción, te sorprenderías. Acá te contamos las causas más comunes de pérdida y la forma correcta para frenarla.

1. Seguimiento de ventas y captación de clientes

Es muy importante que gestiones tus ventas y estés atento a la posibilidad de captar nuevos clientes. En la actualidad existen muchas herramientas para que varios integrantes del equipo de trabajo estén al tanto de los casos de ventas como google docs, por ejemplo. Se trata de archivos comunes compartidos en donde todos pueden editar y agregar información.

También hay varios CRM que pueden ayudarte a gestionar tus compradores actuales, y los posibles. Es clave darle un seguimiento apropiado a cada proyecto y asistir a las personas en caso de necesitar ayuda.

2. Medios de pago

Todas empresas, ya sean pequeñas o grandes, deben contemplar distintos medios de pago. Ya sea efectivo, tarjeta o transferencia bancaria, lo importante es que el cliente pueda estar cómodo.

Muchas veces empresas pierden posibles compradores debido a, por ejemplo, no aceptar tarjeta de crédito. Las facilidades de pago contribuyen a la experiencia del consumidor, y a su comodidad durante la compra. Chequeá estar al día con todos los medios de pago posibles.

3. Buenos equipos de trabajo

Suele suceder que un empleado no funciona bien en un equipo de trabajo. En estos casos, los empleadores optan por correrlo a otras áreas para ver si logra integrarse. Esta decisión es acertada, pero tenés que saber que, si un empleado no es productivo, perdés dinero.

Los tiempos prudentes de prueba rondan los 90 días. Si, cumplido ese plazo la persona no se adapta, lo mejor es contratar a una persona nueva que atienda a las necesidades y objetivos del puesto para el que fue contratado.

4. Publicidad

Por supuesto que publicitar, tener merchandising, y colocar avisos es importante. Pero, no caigas en los excesos. Es clave que este tema sea tratado por especialistas que optimicen tu inversión y logren resultados a través de objetivos claros y acciones acertadas.

Necesitarás un especialista en redes, si la idea es publicitar en la social media. Un diseñador, si querés que la identidad de tu marca se vea plasmada en un logo. Un estratega que programe acciones y coordine equipos, si tu intensión es hacer una buena campaña publicitaria.

Cada gasto debe ser meditado y pensado estratégicamente. Podés empezar haciendo una lista de todos los procesos que lleva a cabo tu empresa, las personas encargadas y los plazos ideales. A partir de ahí, vas a tener una visión más clara de los problemas a los que se enfrentan. Los obstáculos y las cosas que funcionan óptimas. Tomate un tiempo, y planificá tus acciones para evitar perder tiempo y dinero.

Fuente: https://www.worketc.com/blog/growing-businesses/4-ways-your-business-bleeds-money-and-how-to-stop-them/

¡Contactate!

Es importante que conozcas todos nuestros canales de contacto. Ya sea que quieras información sobre el servicio, o hacer una consulta técnica o administrativa, disponemos de distintas formas para que puedas hablar con nosotros. Acá, un repaso.

Números telefónicos

Podés comunicarte con nuestras oficinas en Buenos Aires discando el 5258-8200 de lunes a viernes de 9 a 18hs. Mediante este canal podés hacer la consulta que necesites: ventas, técnica o administrativa. Y si sos cliente, discá directamente desde tu número ip el interno 200 para comunicarte con nosotros.

¿No estás en Buenos Aires? Entonces discá tu número local de nuestra lista de números de acceso, y luego, interno 200. Conocé la lista completa en https://www.llamadaip.com/blog/cobertura/

Correo electrónico

Si necesitas informar un pago o pedir soporte técnico, también podés hacerlo a través de un correo electrónico. Por consultas administrativas o para informar un pago, escribinos a pagos@llamadaip.com; y para dudas técnicas, mandanos un email a soporte@llamadaip.com.

Si, en cambio, querés obtener información sobre nuestros servicios, hace a ventas@llamadaip.com

Chat de nuestra web

Cada vez que ingreses en nuestra web www.llamadaip.com, podés consultarnos lo que desees utilizando el chat; y también, por cualquier inquietud, contás con el formulario de contacto. Allí, deberás colocar tus datos (email y teléfono), la consulta, y tildar la opción de chequeo de “no soy un robot”. Nosotros lo recibiremos y contestaremos vía email o telefónicamente.

Ticket online

Otra de nuestras formas de contacto es mediante la apertura de un ticket de soporte. Este puede utilizarse por consultas técnicas o administrativas. Para utilizarlos, chequeá el instructivo en https://www.llamadaip.com/blog/soporte/

Todos los tickets son asignados al departamento correspondiente y quedan en el historial de consultas del cliente, lo que facilita el seguimiento por parte de nuestro equipo de la consulta que tengas.

Atención al cliente

Mediante la dirección www.llamadaip.com/atencionalcliente podés llamarnos desde tu navegador Mozilla Firefox. Esta es una versión beta, que permite realizar la comunicación directamente desde la página web utilizando el micrófono y parlantes de la computadora.

Ya sabés, tenés muchas maneras de comunicarte con nosotros. Por cualquier duda o consulta, no dudes en contactarte.

¿Qué es Web RTC?

Los avances en las tecnologías de comunicación no se detienen. Esta vez vamos a hablar de Web RTC, un forma de realizar comunicaciones multimedia a través del navegador web, algo en lo que en Llamada IP, estamos trabajando. Conocé de qué se trata.

Web RTC es la abreviación de Web Real-Time Communication – comunicación en tiempo real- y se trata de una innovación en cuestiones de comunicaciones multimedia dentro del navegador, ya que permite establecer llamadas de audio y video, sin plug-ins, a través de una API Javascript.

Se trata de un código abierto que, actualmente, puede usarse con Google Chrome y Mozilla Firefox, aunque se está trabajando para ser compatible con otros navegadores. El códec que se utiliza es el VP8 para video y opus para audio, además de otras tecnologías que permiten sincronizar las conexiones. Es una funcionalidad que se halla dentro del propio navegador, y por ello, cuenta con ventajas respecto de la seguridad, estabilidad y rendimiento.

Es decir que Web RTC es una manera sencilla y eficiente de establecer comunicaciones directamente desde el navegador. El sistema permite hacer conferencias y videoconferencias, punto a punto, de una manera mucho más accesible, utilizando audio y video del micrófono y la webcam de la computadora.

Y no requiere de desarrollos específicos dentro del navegador, ya que puede utilizarse entre diversos tipos. Por ejemplo, una persona que utiliza Firefox sobre Linux con otra que esté utilizando Chrome sobre Windows.

En Llamada IP estamos trabajando para implementarlo dentro de nuestros servicios. Es una forma más de facilitar la comunicación con tus clientes, y estar al día con las innovaciones dentro de nuestra industria. Muy pronto vas a poder disfrutarlo, junto con todos nuestros planes.

Fuentes

https://es.wikipedia.org/wiki/WebRTC
http://www.3cx.es/webrtc/que-es-webrtc
http://mundocontact.com/que-es-webrtc
https://www.sinologic.net/blog/2012-04/webrtc-la-proxima-revolucion-en-las-comunicaciones.html
http://www.teamvision.es/Post/5/la-web-rtc—que-es-y-para-que-sirve-