Legales


¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE USO?


El uso del servicio de Llamada IP se encuentra regido por las siguientes condiciones:
  • La oferta de Llamada IP está sujeta a: uso individual (un solo sujeto), residencial (por parte de los miembros de una sola familia) o profesional (por una sola razón social). El uso correcto de este servicio está dado por el uso equilibrado de los siguientes factores: cantidad de minutos destinados a llamadas locales, nacionales, e internacionales; proporción llamadas a celulares; duración promedio de los llamados; minutos usados diariamente; entre otros. Quedan descartados para el uso de este servicio los discadores automáticos, call centers, locutorios o actividades similares.
  • Los minutos utilizados para llamados a celulares, no pueden superar un 15% promedio de su plan contratado.
  • Los consumos mayores a 3000 minutos mensuales, quedan fuera de estos planes mensuales, y conciernen a otras modalidades de uso prepago y tarifa por minuto mayoristas. Consultar en caso de ser oportuno.
  • No están permitidos más de dos llamados simultáneos por usuario. El uso simultáneo de una misma cuenta, desde dos ubicaciones o dispositivos diferentes, no está permitido; como tampoco la grabación o monitoreo de las llamadas, por ningún medio.
  • Llamada IP se reserva el derecho de suspender o desconectar, sin previo aviso, a los usuarios o equipos que produzcan irregularidades en el sistema y/o las redes.
  • El CallerID en los llamados salientes no está garantizado. Los llamados a numeraciones Premium o de cobro revertido, están bloqueadas.
  • Llamada IP se reserva el derecho de quitar o agregar países en su lista de destinos permitidos sin previo aviso. Los llamados a países no incluidos en nuestra lista de destinos están bloqueados.
  • Las tarifar a los diferentes destinos y numeraciones varían de acuerdo a la movilidad de precios en el mercado y es responsabilidad del cliente mantenerse informado del costo de las comunicaciones telefónicas que realiza, pudiendo consultarlo a través de la página web de Llamada IP, sección “cobertura”.
  • Llamada IP no es un servicio de voz sobre IP interconectado de acuerdo a la definición de la FCC (FCC-05-116A1 párrafo 24) por lo cual no está sujeto a dicha norma. Llamada IP no debe ser utilizado como un sustituto de la telefonía tradicional, por este motivo: no damos soporte a servicios de emergencia en ningún país, y no está garantizado el correcto funcionamiento del servicio en aparatos de fax, alarmas, posnet, modem o cualquier dispositivo que dependa del envío de tonos multifrecuentes (DTMF) para su funcionamiento.
  • En determinados países como Argentina, USA, Puerto Rico, Hong Kong, China y otros (ver destinos permitidos) se incluye la posibilidad de llamados a celulares. Según el tipo de plan y compañía que tenga el celular receptor, las llamadas pueden tener cargo de minuto aire para quien los recibe.
  • El servicio presupone que el cliente se conecta a través de una conexión a Internet de banda ancha o calidad similar, con una computadora u otro equipo compatible con el servicio, siendo la responsabilidad del propio cliente la provisión de los mismos.
  • Para los equipos, computadoras o software que el cliente posea, y que no hayan sido adquiridos en Llamada IP, no está incluida la asistencia técnica. Por consiguiente, la empresa no se responsabiliza por cualquier falla de hardware, software o configuración que los mismos tuvieren y que le impidan utilizar nuestros servicios.
  • El cliente es responsable de mantener bajo resguardo los códigos de identificación y contraseña necesarios para acceder al servicio. Cualquier desperfecto o daño derivado de su pérdida o robo, es responsabilidad exclusiva del cliente.
  • Si el servicio de Llamada IP del cliente no funcionara por algún problema técnico, el cliente debe notificarlo a través de la dirección de correo electrónico soporte@llamadaip.com, o utilizando el sistema de gestión de soporte técnico a través de la página web www.llamadaip.worketc.com
  • Los llamados se cursan a través de la red Internet, la cual puede presentar fallas ocasionadas, entre otros, por congestión de las conexiones, interrupción del servicio, pérdida de paquetes, aumento de la latencia (tiempo medio que tarda un paquete en llegar a destino), etc. Debido estos factores externos, Llamada IP no garantiza la calidad de las comunicaciones cursadas a través de su sistema.
  • El cliente brinda su consentimiento a Llamada IP para recibir información periódica o eventual sobre modificaciones o novedades en el servicio, a través de su dirección de correo electrónico. Asimismo, cualquier notificación que se deba hacer al cliente, se hará por medio de la dirección de correo electrónico informada. El cliente, debe mantener sus datos actualizados en el sistema a fin de recibir cualquier notificación futura. Llamada IP no cede la información personal de sus clientes a terceros.
  • En caso de detectar que los datos personales provistos por el cliente son falsos o inexactos, Llamada IP se reserva el derecho de solicitar al cliente su corrección o dar de baja la cuenta.
  • Está prohibido revender o transferir el servicio a otros clientes o empresas, sin el previo consentimiento de Llamada IP.
  • De acuerdo a la normativa vigente, está terminantemente prohibido el uso del servicio de para realizar llamadas telefónicas que impliquen hostigamiento, amenazas o spam telefónico.
  • Se prohíbe la utilización del servicio para la comisión de delitos u otras actividades ilegales. En caso que se detecte o sospeche que el servicio se esté utilizando con estos fines, la empresa se reserva el derecho de suspender o inhabilitar el servicio en forma inmediata.
  • Si el usuario posee una central Asterisk / IP / similar, es de su absoluta responsabilidad el control de los llamados y de las condiciones de seguridad de la misma. Cualquier gasto ocasionado en su cuenta por llamados provenientes y/o realizados desde dicha central será a cargo del cliente, deslindando a Llamada IP de toda responsabilidad sobre los daños de cualquier tipo que se puedan generar.
  • La utilización del servicio de Llamada IP implica la aceptación completa, y sin reservas, por parte del cliente de todas y cada una de las Condiciones Generales enunciadas en la página web de Llamada IP. Llamada IP se reserva el derecho de modificar a futuro estas Condiciones Generales, sin necesidad de notificar al cliente.

¿CÓMO SON LOS PAGOS Y COBRANZAS?


  • El servicio se cobra siempre por mes adelantado.
  • Para proceder con el alta del servicio, el cliente debe abonar el primer mes y los costos correspondientes al setup. Una vez registrado el pago, el servicio se habilita durante las siguientes 48 horas hábiles. Para un mejor procedimiento, se solicita enviar el comprobante de pago vía email a pagos@llamadaip.com
  • En el caso de abonar con tarjeta de crédito mediante Paypal, el mes de servicio corre desde el momento en que se suscribe al débito. Todos los meses, se debitará el importe correspondiente al plan esa misma fecha. En caso de fallar, PayPal intentará cobrar tres (3) veces más. Si no efectúa el pago, el servicio de suspende de manera automática, y el número asignado pasará a estar disponible.
  • En el caso de abonar con otros medios de pago, efectivo, transferencia bancaria o servicio de cobro, se emite una boleta de pago el primer día hábil del mes y todos los días diez (10) es el vencimiento. Se ofrece un segundo vencimiento los días diecisiete (17) con un recargo del diez por ciento (10%). En caso de no abonar, el servicio se suspenderá el día dieciocho (18) y se pasará a baja definitiva el día 30. La numeración asignada pasará a estar disponible.
  • Para restablecer el servicio el cliente deberá abonar el/los mes/es adeudados más el nuevo mes entrante, más el setup de configuración que corresponda. En este caso, no estará garantizada la reasignación de la misma numeración.
  • La empresa se reserva el derecho de adicionar costos en concepto de gestión de cobro y gastos administrativos según se utilicen distintos medios de pagos o divisas.

¿CUÁLES SON LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS?


Según sea el servicio, los requerimientos técnicos son:
  • Servicio de SMS o FAX: solo un email
  • Servicio de línea virtual: línea de teléfono fija o celular
  • APP: Smartphone (con sistema operativo Android o Iphone) y una conexión de datos (WIFI, 3G o 4G LTE). La utilización del servicio consume datos de su plan de telefonía celular. El servicio no está disponible para teléfonos con conexión 2G.
  • Servicio de planes: conexión de banda ancha y disposición de alguno de estos dispositivos: teléfono IP, ATA (adaptador) más teléfono analógico, Softphone o Smartphone.

¿QUÉ ENTREGA LLAMADA IP AL DAR DE ALTA EL SERVICIO?


  • Datos de configuración genéricos: usuario, clave y servidor.
  • Dispositivos debidamente configurados (si son comprados a Llamada IP)
  • Si el dispositivo es propio del cliente, ya sea un teléfono IP, ATA o una central IP, en caso que lo requiera se podrá realizar la configuración, pero: a) con costo a determinar según el caso, b) con acceso web irrestricto desde nuestras IP, c) con acceso ssh irrestricto desde nuestras IP, d) con acceso a manejo de escritorio remoto, e) Llamada IP se deslinda de toda responsabilidad por el producto que el cliente aporte.
  • En caso de requerir configuración y posterior funcionamiento en centrales IP, será responsabilidad del cliente.

¿CÓMO SE DISCAN LAS LLAMADAS SALIENTES?


  • Para llamadas internacionales disque: 00 (código país) xxx
  • Para llamar a teléfonos de Argentina, puede hacerlo de manera natural.
    •      Local 4xxx xxxx
         Celular 15 x xxx xxxx
         Nacionales 02xxx ó 03xxx
  • Para llamar a 0800/0810, debe discar:
    •      0800 + (7 dígitos)
         0810 + (7 dígitos)
         En el caso que los dígitos superen la cantidad de 7 (siete) números, solo debe discar los 7 primeros. Chequee la cantidad de números posteriores al código 0800/0810, para evitar errores en la llamada.
  • Para llamar a 0800/0810 internacional o Toll Free, debe discar:
    •      Xx (código de país) + 0800/0810 + 7 (siete) dígitos
         Ej. EEUU: 001 800 1234567

¿CÓMO LLAMO A OTRO INTERNO?


Simplemente discá el interno al que querés llamar.

¿CÓMO SE RECIBEN LOS LLAMADOS?


El número que te brinda Llamada IP es un número geográfico local y directo que puede ser discado desde cualquier teléfono fijo, ip o celular.

¿CÓMO SE RECIBEN LOS LLAMADOS DESDE LOS NÚMEROS DE ACCESO?


Las personas deben llamar al número acceso local, y una locución indicará que marque la extensión deseada. En ese momento, la persona debe marcar el número de interno que te asignamos con nuestro servicio. Te va a sonar directo en tu teléfono.

¿CÓMO USO EL VOICEMAIL?


Tus mensajes serán enviados a tu dirección de correo e-mail.
Para grabar un mensaje propio de bienvenida, como así también manejar otras opciones, debe discar *97 y luego ingresar la clave que te asignaron (normalmente de 4 dígitos) seguida de #.
Para entrar al menú de configuración discar 0 (cero), luego tendrá las siguientes opciones:
    1. Para grabar su mensaje de no disponible (es el que se usa generalmente en el contestador)
    2. Para grabar su mensaje de ocupado (es el que se usa en caso de que la línea se encuentre en otra conversación)
    3. Para grabar su nombre.
    4. Para grabar su mensaje temporario (es el que se usa en caso de activar el No Molestar)
    5. Para cambiar la clave.
    *. Para volver al menú principal.

¿CÓMO CREO UN CASO DE SOPORTE?


Escríbanos a soporte@llamadaip.com

Condiciones de uso y restricciones legales para numeración internacional


RESTRICCIONES GENERALES


  • No apto para el uso de sistemas de “Calling Card”.
  • Números 0800 o Toll Free pueden no son accesibles desde otros países que del país propio de origen.
  • Los números de 0800 o Toll Free son accesibles desde teléfonos fijos y móviles.
  • No todos los números son compatibles para la recepción de Fax y SMS.
  • No está garantizado el correcto funcionamiento de llamados desde y hacia números internacionales, como tampoco la transmisión de tonos DTMF.
  • Debe ser informado, antes de la activación del servicio, la ubicación del cliente, lugar de residencia y/o negocio, DNI o pasaporte y nombre completo. Llamada IP puede pedir la actualización de los datos en cualquier momento y, en caso de no responder, el servicio puede ser desconectado. Lo mismo sucede si la información cambia y no es debidamente notificada. También se debe dar una descripción acerca del uso que se le dará a la numeración.
  • El usuario de los números no es el titular ante los entes regulatorios de cada país. Es decir que este no puede solicitar portabilidad numérica como tampoco figuración en guía bajo su nombre.
  • Los números se ofrecen con dos canales simultáneos. Por más canales extras, consultar.
  • Los números no pueden ser revendidos o reasignados.
  • No está garantizado el Caller-ID internacional.
  • Llamadas de emergencia no están disponibles.
  • No se dispone de SLA para determinados países debido al entorno económico y regulatorio en la región. Los servicios pueden desconectarse en cualquier momento.

RESTRICCIONES POR PAÍSES


Austria
Accesibilidad: han sido reportados inconvenientes al marcar el número 720 desde algunas compañías de fuera de Austria.

Bahrein
Los números de 0800 o Toll Free son accesibles desde teléfonos fijos y teléfonos públicos solamente. No son accesibles desde teléfonos móviles.

Bélgica
Accesibilidad: han sido reportados inconvenientes al marcar el número 78 desde algunas compañías de fuera de Bélgica.

Brasil
Se reportaron problemas de accesibilidad nacionales e internacionales intermitentes para los números de Porto Alegre (código de área 51) y Salvador (código de área 71).
Debido al marco regulatorio en Brasil, tenemos una carta de acuerdo firmada por el actual propietario de los número. En Brasil, el propietario del número es el operador al que estos números fueron asignados en lugar del usuario final. Con el fin de conseguir el actual propietario del número, puede utilizar el siguiente enlace
Adicionalmente a esta carta de acuerdo firmada por el actual propietario del número, necesitaremos la última factura del servicio prestado por estos números.

Bulgaria
Cuando sea necesario, se emprenderán acciones destinadas a la recolección de las obligaciones monetarias en circulación como se establece en la Decisión 1973 de 27 de septiembre 2012, de la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)

Chile
Accesibilidad: se reportaron inconvenientes al marcar 44 números nacionales desde fuera de Chile.

China
Los números no pueden ser asignados a los residentes o empresas registradas en China.

República Checa
Números 0800 o Toll Free (rango de 828) no son accesibles desde los móviles

Dinamarca
No existe un vínculo entre la ubicación geográfica y el código de área en Dinamarca. Por lo tanto los números de teléfono ofrecidos se clasifican como “geográficos” en nuestros sistemas, pero se pueden utilizar para todas las ciudades.

Estonia
Los números nacionales no son accesibles desde las redes extranjeras.

Francia
Accesibilidad: Fueron reportados inconvenientes al marcar (0) 811, (0) 805 (sólo a través del portador Verizon) y números (0) 9 desde fuera de Francia.

Georgia
Para los números geográficos (Tibilisi), se requiere de una dirección local en la ciudad correspondiente a la zona geográfica de numeración solicitada. La dirección se fundamenta en un documento que muestre una relación entre el usuario y la dirección.
Accesibilidad: fueron reportados inconvenientes al marcar (0) 706 números desde fuera de Georgia.

Alemania
Para los números geográficos, se requiere una dirección local en la ciudad correspondiente a la zona geográfica del número solicitado. La dirección se fundamenta en un documento que muestre una relación entre el usuario y la dirección.

Irlanda
Los números (076), sólo se distribuirán a los residentes irlandeses o para aquellos que tienen una asociación real y sustantiva con Irlanda.

Italia
Los números 199 sólo son accesibles desde Italia.

Malasia
Los números no pueden ser asignados a los residentes o las empresas registradas en Malasia. El cliente tiene la obligación de ser capaz de identificar a los usuarios de los números de Malasia a través de información confiable.

Países Bajos
Números 0800 o Toll Free siempre se deben pedir con el regulador holandés en función de cada petición. Los pedidos deben ser presentadas por escrito (forma específica a petición) declarando (i) el nombre y la dirección del usuario de la serie 0800 o Toll Free y (ii) una descripción del servicio para el que se utilizará el número. El plazo de ejecución estimado de la activación es de 6 semanas.

Noruega
Para los números nacionales se requiere de la dirección del usuario final (lugar de residencia / negocio) en Noruega. El cliente presentará la dirección requerida antes de activar el número y mantener la información actualizada durante el uso.

Portugal
Restricciones jurídicas: Se requiere la dirección local para los números (030). Esta información debe ser enviada en el plazo de 24 horas desde la recepción de la solicitud, de lo contrario el número puede ser desconectado.

Corea del Sur
Para los números geográficos, se requiere una dirección local en la ciudad correspondiente a la zona geográfica de número solicitado. La dirección se fundamenta en un documento que muestra una relación entre el usuario y la dirección. Esta dirección puede ser una “dirección de la oficina virtual”.
Para los números nacionales, se requiere la dirección del usuario final (lugar de residencia / dirección de negocios) en Corea del Sur. El cliente deberá presentar la dirección requerida antes de activar el número y mantener la información actualizada durante el uso.

Turquía
Para los números geográficos, se requiere una dirección local en la ciudad correspondiente a la zona geográfica de número solicitado. Además, una prueba de identificación debe ser enviada (una copia del DNI o pasaporte para los usuarios finales residenciales, una copia del DNI o pasaporte del representante legal para los clientes empresariales).
Para los números nacionales (prefijo 850) y el número gratuito (prefijo 811) de Turquía, una dirección global y prueba de identificación siguen siendo necesarias. La prueba de identificación es: una copia del DNI o pasaporte para los usuarios finales residenciales o una copia del DNI o pasaporte del representante legal para los clientes empresariales.

Estados Unidos
Los números de Estados Unidos están sujetos al principio “usarlo o perderlo”: los números no utilizados pueden ser desactivados, previa notificación a 5 días.

ORGANISMOS REGULATORIOS POR PAÍSES



Argentina
Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC)
+54 11 4347 9544
http://www.cnc.gov.ar/

Australia
Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios
+61 2 6219 5555
http://www.acma.gov.au/

Austria
Autoridad Reguladora austriaca de Difusión y Telecomunicaciones (RTR)
43 1 580 58 0
http://www.rtr.at/

Bahrein
Autoridad Reguladora de las Telecomunicaciones (TRA)
+973 1752 0000
http://www.tra.org.bh/

Bélgica
Instituto Belga de Correos y Telecomunicaciones (BIPT)
32 2 226 88 88
http://www.bipt.be/

Brasil
Agencia Nacional de Telecomunicaciones (ANATEL)
+55 61 312 2336
http://www.anatel.gov.br/

Bulgaria
Comisión de Regulación de Comunicaciones
http://www.crc.bg/

Canadá
Radio canadiense y Comisión Televisión (CRTC)
+1 819 997 0313
http://www.crtc.gc.ca/

Chile
Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL)
56 2 421 30 00
http://www.subtel.gob.cl/

China
Ministerio de Industria y Tecnología de la Información
http://www.miit.gov.cn

Colombia
Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC)
+5713198300
http://www.crcom.gov.co/

Croacia
Hrvatska Agencija za Telekomunikacije
+385 1 4896 000
http://www.hakom.hr/

Chipre
Oficina del Comisionado de las Comunicaciones Electrónicas y Regulación Postal (OCECPR)
+357 22693000
http://www.ocecpr.org.cy
Ministerio de Comunicaciones y Obras
+357 22800288
http://www.mcw.gov.cy/

República Checa
Oficina de Telecomunicaciones Checa
420 224 004 111
http://www.ctu.cz/

Dinamarca
Autoridad de Negocios danés
+45 35 29 10 00
http://www.dba.erhvervsstyrelsen.dk/

República Dominicana
Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones
http://www.indotel.gob.do/

El Salvador
Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones
+503 257 44 38
http://www.siget.gob.sv/

Estonia
Órgano de Vigilancia Técnica de Estonia
+372 667 2080
http://www.tja.ee

Finlandia
Autoridad Finlandesa Regulatoria Comunicación
+358 9 6966 500
http://www.ficora.fi/
Ministerio de Transportes y Comunicaciones
+358 9 160 02
http://www.mintc.fi/

Francia
Autoridad de Regulación de Comunicaciones ELECTRONIQUES et des Postes
+33 1 40 47 70 00
http://www.arcep.fr/

Georgia
Comisión Nacional de Comunicaciones de Georgia
+995 921667
http://www.gncc.ge/

Alemania
Red Federal de Electricidad, Gas, Telecomunicaciones, Correos y Ferrocarril (BnetzA)
+49 2 28 14 0
http://www.bundesnetzagentur.de

Grecia
Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CNT)
+30 210 615 1000
http://www.eett.gr/

Hong Kong
Oficina de la Autoridad de Comunicaciones (OFCA)
+852 2961 6333
http://www.ofca.gov.hk/

Hungría
Medios de Comunicación Nacional y Autoridad Infocomunicaciones
+36 1 375 7777, 36 457 7100.
http://www.nmhh.hu

Irlanda
Comisión de Regulación de Comunicaciones (ComReg)
+353 1 804 9600
http://www.comreg.ie/

Israel
Ministerio de Comunicaciones
http://www.moc.gov.il/

Italia
L Autorita per le Garanzie nelle Communicazioni (AGCOM)
+39 06 696 441
http://www.agcom.it/

Japón
El Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones
http://www.soumu.go.jp/

Letonia
Comisión de Servicios Públicos o PUC (Sabiedrisko Pakalpojumo Regulesanas Komisija
http://www.sprk.gov.lv/
Oficina de Comunicaciones Electrónicas
+371 733 30 34
http://www.esd.lv/

Lituania
Autoridad Reguladora de Comunicaciones de la República de Lituania (TSR)
+370 5 210 5633
http://www.rrt.lt

Luxemburgo
Instituto de luxemburgués de Reglamento (ILR)
+352 45 88 45 1
http://www.ilr.public.lu/index.html

Malasia
Comunicaciones de Malasia y Comisión Multimedia
+60386888000
http://www.skmm.gov.my/

Malta
Autoridad de Malta Comunicaciones (MCA)
+356 21 336 840
http://www.mca.org.mt/

México
Comisión Federal de Telecomunicaciones (LFT)
+52 5 261 4000
http://www.cft.gob.mx/

Países Bajos
Autoridad para Consumidores y Mercados (ACM)
+31 70 7222 000
https://www.acm.nl/

Nueva Zelanda
Comisión de Comercio
+64 4 924 3600
http://www.comcom.govt.nz/

Noruega
Noruega de Correos y Telecomunicaciones
+47 22 82 46 00
http://www.npt.no

Panamá
Autoridad Nacional de los Servicios Públicos
+507 278-4500
http://www.asep.gob.pa

Perú
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL)
+51 1 421 4152
http://www.osiptel.gob.pe

Polonia
Oficina de las Comunicaciones Electrónicas
+48 22 53 49 156
http://www.en.uke.gov.pl

Portugal
Autoridad Nacional De Comunicacoes (ICP-Anacom)
+351 21 721 10 00
http://www.anacom.pt/

Puerto Rico
Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones
+1 787 756 0804
http://www.jrtpr.gobierno.pr/

Rumania
Ente Nacional Regulador de Comunicaciones
+40 021 30 75
http://www.ancom.org.ro/

Singapur
Autoridad de Desarrollo de Info-Comunicaciones (AIF)
+65 211 0888
http://www.ida.gov.sg/

Eslovaquia
Oficina de Telecomunicaciones de la República Eslovaca
+421 2 57 881 111
http://www.teleoff.gov.sk/index.php?ID=9

Eslovenia
Agencija za posto en elektronske komunikacije Republike Slovenije
+386 1 583 63 00
http://www.apek.si/

Sudáfrica
Autoridad Independiente de Comunicaciones de Sudáfrica
+ 27 (11) 566 3000/3001
http://www.icasa.org.za

Corea del Sur
KCC – Comisión de Comunicaciones de Corea
+ 82-2-2110-2114
http://eng.kcc.go.kr/user/ehpMain.do

España
Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT)
34 93 603 61 65
http://www.cmt.es/

Suecia
Correos y Telecomunicaciones Agencia Nacional (PTS)
+46 8 678 5500
http://www.pts.se/

Suiza
Oficina Federal de Comunicaciones (BAKOM-OFCOM)
+41 32 327 55 11
http://www.bakom.admin.ch/

Turquía
BTK
+903122947200
http://eng.btk.gov.tr/

Reino Unido
Oficina de Comunicaciones (Ofcom)
+44 20 7981 3000
http://www.ofcom.org.uk/

Estados Unidos
Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)
+1 888 225 5322
http://www.fcc.gov/

Venezuela
Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
(58) 0212 – 909.05.99 / 909.04.19
http://www.conatel.gob.ve/

Islas Vírgenes (EE.UU.)
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)
+1-888-225-5322
https://www.fcc.gov/